Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В какие сроки предусмотрен отчет о сдаче телефона?
Добрый день! подскажите пожалуйста, если я сдала телефон на проверку качесвта 16 ноября то отчет в 21 одень начинается со дня сдачи телефона?
, ТАТЬЯНА, г. Сургут
Вадим Кресик
Здравствуйте, Татьяна!
Согласно пункту 1 статьи 21 Закона о защите прав потребителей
в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования;
Из указанной нормы закона следует, что день предъявления требования потребителя о замене товара в расчет дней не входит.