8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как привлечь к ответственности фармацевта, не знающего о препаратах и их противопоказаниях?

Добрый вечер! Срочно нужна консультация Ваша. Скажите, можно ли как-то « наказать « фармацевта, который продал препарат по его усмотрению и не проконсультировал по нему, сказал,что данное средство « универсальное» . Увы, я доверилась ему. Купила по его рекомендациям « Полидекса». ( у моей мамы начался гайморит , надо было средство назальное)

Данное средство , как выяснилось , содержит « дексаметазон» ( гормональное вещество ), а также сильный антибиотик .

На фоне этого у матери началась сильная аллергическая реакция и ужасный суд, гормоны принимать нельзя вообще.

Показать полностью
, Анна, г. Санкт-Петербург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подавайте письменную претензию и требуйте компенсацию морального вреда на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей». в случае отказа обращайтесь в суд.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

1
0
1
0

Для Вашего удобства привожу текст статьи:

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
 
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

1
0
1
0
Сергей Данилов
Сергей Данилов
Юридическая компания "Бюро безопасности недвижимости", г. Москва

От полидексы иногда такие побочки, чо приходится вызывать скорую помощь. 

Я бы посоветовал вам написать заявление в Роспотренадзор, комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга (если Вы в нём проживаете) и прокуратуру. 

Теоретически модно ставить вопрос о возбуждении уголовного дела по 238 УК РФ за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей

1
0
1
0
Дата обновления страницы 06.12.2018