Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предусмотрен ли возврат денег кулинарной студией?
Добрый день. Я оплатила кулинарные курсы, но условия на сайте и условия в студии не совпадают. В кулинарной студии условия не оправдали ожидания и я хочу вернуть всю сумму денег. Посетила не полных 2 занятия. У меня возник с ними спор какую сумму мне возвращать. Я хочу потребовать всю сумму, за не выполненные условия договора. Как мне быть?
Здравствуйте!
Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).