Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть средства за неоказанные услуги?

Каким образом можно вернуть часть средств за обучение в университете как за неоказанные услуги, если преподаватель нотсутствует в университете больше 2 месяцев, хоть и по причине болезни? На что можно ссылаться? замены не предоставлено, пар нет, услуги не оказываются.

В договоре прописано, что университет обязан обеспечить условия для образовательной программы в соответствии с гос. стандартом, учебным планом, расписанием занятий и локальными нормативными актами

12 декабря 2018, 23:34, Ирина, г. Санкт-Петербург

Евгений Урванцев

Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

В договоре прописано, что университет обязан обеспечить условия для образовательной программы в соответствии с гос. стандартом, учебным планом, расписанием занятий и локальными нормативными актами
Ирина

Считаю, что в данной ситуации возможно руководствоваться Законом «О защите прав потребителей»:

ст. 29:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Вы можете обратиться с претензией в письменной форме в ВУЗ с требованием о пересчете денежных средств, оплаченных за обучение в связи с некачественно оказанной Вам услугой.

13 декабря 2018, 06:29

Похожие вопросы

900 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

В течение какого периода я могу написать заявление на возврат денежных средств?

Здравствуйте! Я обучалась на платном отделении в колледже (очно-заочная форма), перешла на 2ой курс, оплатила 3 семестр обучения. Но позже передумала продолжать обучение. Учеба началась 2 сентября, а 10 сентября я написала заявление на отчисление. Заведующая отделением согласовала заявление, и мне вернули аттестат (оригинал). На тот момент приказ о моём отчислении не был издан, я до сих пор не знаю, отчислили меня или нет. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть денежные средства, оплаченные за семестр, после того, как он начался? В течение какого периода я могу написать заявление на возврат денежных средств? Копию договора прилагаю. Благодарю за ответ.

12 сентября 2024, 13:27, вопрос №4252952, Мария, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Соглашение о том, что в случае отказа от Продлении гарантии, мы вынуждены будем вернуть скидку

Здравствуйте! Авто-дилер, при оформлении авто-кредита, навязал нам следующие услуги: 1. "Назначь свою ставку" от Совкомбанка. 2. Продление гарантии на 24 месяца, от ООО "Форсаж" 3. Карассистанс от Совкомбанка. Также подсунули доп. соглашение о том, что в случае отказа от Продлении гарантии, мы вынуждены будем вернуть скидку. Доверились автосалону, надеялись получить машину, находясь в эйфории, и все допы нам подсовывались под подпись молча, говоря об основном договоре, мол это тоже он, не вчитывались, к сожалению. Когда в приложении увидели что сумма кредита выше положенной, сказали что это ошибочно показывает, туда можно не смотреть. Как можно отказаться от всех допов, вернуть средства за них и при этом не платить автодилеру стоимость скидки?

12 сентября 2024, 13:11, вопрос №4252918, Айрат, г. Набережные Челны

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите как я могу вернуть свои деньги?

Здравствуйте, воспользовались услугой видеосъемки , девушку нашла в интернете, в переписке отправила видео какой результат хочу получить. Девушка провела съемку, я оплатила услугу переводом в размере 5000 рублей . Договора на оказание услуги не было. По итогу девушка прислала готовое видео , которое не соответствует требованиям вообще. Я корректно сказала о том , что это не тот результат который от нее требовался. На что девушка сказала , что услугу она выполнила и возврат денег не предусматривается ,кинула меня в черный список .Подскажите как я могу вернуть свои деньги? И возможно ли, это если не было договора.

12 сентября 2024, 11:37, вопрос №4252789, Тамара, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Звонил в автошколу, а мне говорят, либо ходи, либо мы расторгнут договор без возврата средств

В общем, я договор с автошколой заключал в январе. Не ходил по некоторым обстоятельствам, оплатил всю сумму, а сейчас хочу вернуть деньги. Я прошлёл только теорию. Я готов был оплатить только теорию, но чтобы мне вернули деньги за практику. Звонил в автошколу, а мне говорят, либо ходи, либо мы расторгнут договор без возврата средств. Я не знаю, что делать. Туда я ходить не хочу, а деньги терять тоже неприятно. Может по факту нельзя, но я не вижу этого. Директор аргументирует только тем, что я сам не исполняю условия договора (не хожу) и что он и так сохранил наш договор, хотя давно мог его расторгнуть. Тип он такой хороший, а я вот непонимаю его доброты... Как мне быть?

12 сентября 2024, 06:16, вопрос №4252371, Андрей, г. Москва

2 ответа