Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как добиться возврата денег за товар, если связи с интернет-магазином нет?

Добрый день! Я заказала товар в соц сети в интернет магазине оплатила на карту Сбербанк продавцу , выслала чеков оплате . Сказали ожидать 18 дней . В итоге прошёл месяц ни товара ни денег. Страницы в сети заблокированы связи нет только чек об оплате. Перевод с карты на карту. Могу я что то вернуть и проучить мошенников.????Спасибо!

13 декабря 2018, 06:21, Елена, г. Москва

возврат денег за товар сбербанк

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Добрый день! Я заказала товар в соц сети в интернет магазине оплатила на карту Сбербанк продавцу, выслала чеков оплате. Сказали ожидать 18 дней. В итоге прошёл месяц ни товара ни денег. Страницы в сети заблокированы связи нет только чек об оплате. Перевод с карты на карту. Могу я что то вернуть и проучить мошенников.???? Спасибо!

Да, исходя из вашей информации, вы имели дело с мошенниками. К сожалению, мошенничество в сети «Интернет» достаточно широко распространено в России, это статья 150 УК РФ.

В связи с этим крайне желательно вам как можно быстрее обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.Чем раньше обратитесь,тем больше шансов на раскрытие данного преступления

13 декабря 2018, 06:24

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Извиняюсь, по номеру статьи- вышла техническая описка.

Мошенничество- статья 159 Уголовного кодекса РФ.

13 декабря 2018, 07:06

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Вы платили на карту физ лицу или юр лицу? Еслии физ лицу, то с ним и надо разбираться. во-первых тут неосновательное обогащение, во-вторых тут явные признаки мошенничества. Ст. 159 УК РФ

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

так что пишите заявление в полицию

13 декабря 2018, 06:25

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

В описанной ситуации Вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Будет проведена проверка в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ, возможно, злоумышленников найдут. Также, возможно, они добровольно вернут Вам деньги.

Кроме того, вернуть деньги можно в гражданско-правовом порядке, подав исковое заявление (ст.ст. 131-132 ГПК РФ). Однако для этого необходимо знать данные ответчика. Поэтому в первую очередь — заявление в полицию.

13 декабря 2018, 06:26

Похожие вопросы

Все

Может ли он осуществлять какие-либо сделки и быть неограничен ни в чем если у него

Доброе утро! Меня зовут Кристина мне 22 года! Я в 19 лет вышла замуж за Михаила ему 24 года! Я работаю на производстве мороженого в Перми графиком работы 2/2, мой муж тоже работает графиком 2/2 но только я работаю по специальности оператор производственной линии по графику 2/2 день/ночь, и 2 выходных, а мой муж Михаил работает тоже на производстве мороженого но он работает не по специальности (у него специальность помощник машиниста электропоезда)! Но он во время всего обучения получил диплом о среднем профессиональном образовании, но по специальности работать у него нет возможности устроиться официально, поэтому что он не утвержден на получение военного билета по здоровью из-за искривления позвоночника 3 степени! Он закончил учебное заведение еще в 2022 году! Все его одногруппники с которыми он учился у всех есть военные билеты и все работают официально но хоть и не по специальности! Мой муж работает на производстве мороженого по должности грузчик в холодный цех (час работают час отдыхают), Миша трудоустроен неофициально, потому что у него нет военного билета, а официально без военного билета трудоустройство официальное становится очень сложным без полного пакета документов! Сегодня мы с ним работаем в ночь и после ночи 2 выходных у нас! Мы с ним купить собственную квартиру, можем ли мы это сделать вместе если у моего мужа нет военного билета, и еще какие ограничения накладывает на него у него при отсутствии военного билета?

11 февраля, 04:20, вопрос №4853931, Кристина, г. Пермь

1 ответ

Уголовное право

1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?

Здравствуйте, если в нескольких магазинах было совершенно мелкое хищение до 2500 р, будут ли они суммироваться вместе и перерастут ли в ст 158.1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?

10 февраля, 18:36, вопрос №4853681, Иван, г. Иваново

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?

10 февраля, 16:46, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Как добиться возврата денег в данной ситуации?

27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?

10 февраля, 08:59, вопрос №4852670, Марина, г. Москва

1 ответ