Банк требует возврат долга, который я не брала. Была выслана карточка на мой адрес, и кем то активизирована. а

Обратитесь в банк и выясните все. Пусть предоставят вам все документы, подтверждающие долг. Проверьте наличии у вас карты. Если ее нет, возможно была кража и деньги с нее кто-то снял. Даже если бы вы активировал карту и если вы не снимали деньги, то задолженность произойти не могла.

Здравствуйте Ирина

Необходимо написать заявление в прокуратуру на незаконные действия и угрозы банка. На требования банка и смс —  постараться не обращать внимания. После того как от них потребует объяснений прокуратура, они должны умерить свой пыл, лишенный законных оснований. Если бы у банка были какие то законные основания для данных действий они бы все взыскали в предусмотренном законом порядке а не занимались такими сомнительными махинациями.

С уважением.

Здравствуйте, успокойтесь. Банк вправе наложить руки на Ваше имущество лишь при наличии судебного решения, вступившего в законную силу, при возбуждении исполнительного производства. Если такого решения нет, все требования банка не правомерны. Обратитесь в полицию, прокуратуру с жалобами. В качестве доказательства, пусть запрашивают у сотового оператора распечатку Ваших разговоров с сотрудником банка, текст коротких сообщений. И не поддавайтесь на угрозы, их действия незаконны.

Добрый день, Ирина.

Доказывать что карта активирована не вами придется именно вам. При этом не просто словами, а документы или свидетели. В противном случае банк взыщет задолженность через суд. Доказать очень сложно. Тем более если вы эту карту заказывали и порядок активации был полностью соблюден. 

Удачи вам!

Напишите заявление к руководителю банка о необоснованности предъявляемых к Вам требований, напишите что при не прекращении данных действий Вы вынуждены будете обратиться в отделение полиции, а также решить вопрос о возмещении Вам морального вреда т.к. состояние  Вашего здоровья ухудшилось в связи с действиями сотрудников банка. Если Вы кредит брали, то предоставьте платежные документы. подтверждающие полную выплату кредита, в соответствии с графиком погашения задолженности. Если Вы кредит не брали, то проанализируйте могли ли посторонние лица воспользоваться Вашим паспортом, Вашей кредитной картой. Напишите заявление на не законные действия сотрудников банка в прокуратуру.

Здравствуйте! Если Вы не заключали с банком кредитный договор, то должником Вы не являетесь. Видимо неустановленное лицо, воспользовавшись Вашими документами путем обмана получило кредит на Ваше имя.

По этому поводу Вам необходимо направить в банк письменную претензию с разъяснением, что кредитный договор Вы не заключали, прекращению звонков среди ночи, смс и т.п. Предложите банку по этому поводу обратиться в полицию. Если после получения претензии банк не прекратит свои действия, то в полицию обратитесь Вы.

Добрый день.

1. Напишите заявление в банк с просьбой предоставить Вам документы (надлежащим образом заверенные копии), свидетельствующие о том, что вы являетесь должником по кредитному договору Карте). Попросите провести проверку по данному факту — на каких основаниях и кем была направлена карта, из каких данных взяты сведения о вашем адресе и т.д. Кто и когда активировал карту, какая информация была названа при ее активации.  Сообщите банку так же письменно, что никакого кредита (карты) вы не получали, если банк имеет к вам претензии (финансовые) пусть обращается в суд.

2. Обратитесь в полицию по факту получения кредитной карты неустановленным лицом, путь проводят проверку и возбуждают уголовное дело.

3. Письменно, как указали коллеги — в прокуратуру с жалобой на угрозы, поступающие от сотрудников банка.

4. Не нервничайте- угрозы банка, это «нормальная» практика работы с должниками. Изъять ваше имущество, арестовать его, либо иным способом принудительно взыскивать с вас долги, могут только судебные приставы на основании соответствующего исполнительного документа, выданного после вступления решения суда в законную силу.

Уважаемая Ирина!

Доказывать факт получения Вами кредитной карты и снятие с нее денежных средств должен банк, а не Вы. 

Теперь Ваши действия:

1. Звонки из банка или откуда еще — следует игнорировать. Будут звонить еще раз — запоминайте номер телефона и пишите заявление в полицию, пусть возбуждают дело по факту вымогательства.

2. Напишите Жалобу в Прокуратуру, опишите подробно, что произошло. Требуйте принять меры к банку, который поступил с Вами таким образом. 

Если понадобится помощь по составлению данных документов — обращайтесь.

Ирина!

В дополнение к советам коллег хотела бы самое главное добавить: если даже какое-то лицо воспользовалось Вашим паспортом и взяло кредит, Ваша подпись должна стоять на документах. Если её нет или она не Ваша (а об этом в банк надо обязательно написать), то сделка ничтожна, если дойдёт до судебного разбирательства. Таким образом, если Вы в банке нигде не расписывались, то эти требования банка и коллекторов безосновательны и Вам бояться нечего, т.к. любая экспертиза докажет, что подпись не Ваша.