Можно ли потребовать неустойку за нарушение сроков?

Здравствуйте.

Возвращал смартфон в магазин. При сдаче написал заявление с требованием возврата. В итоге деньги за телефон вернули, но нарушили срок в 10 дней. В связи с чем написал заявление на выплату неустойки. Однако по истечении очередного срока ее так и не выплатили. Более того, отказывают в ее выплате, обосновывая тем, что необходимости ее выплачивать у магазина не наступало.

Вопрос в следующем: если доказать свою правоту и правомерность требования неустойки, можно ли потребовать неустойку за нарушение сроков выплаты самой неустойки?

14 декабря 2018, 03:05, Сергей, г. Санкт-Петербург

выплата неустойки Деньга

Мария Майская

Юрист, г. Хабаровск

Сергей, доброго времени суток!

В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных законом сроков удовлетворения требований потребителя, продавец уплачивает неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 10 дней (см. статью 22 вышеуказанного Закона).
При этом следует понимать, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, то, согласно статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

14 декабря 2018, 03:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Сергей.

Вопрос в следующем: если доказать свою правоту и правомерность требования неустойки, можно ли потребовать неустойку за нарушение сроков выплаты самой неустойки?

Сергей

Нет, неустойка на неустойку не начисляется.

Однако, отмечу, что поскольку Ваше требование о выплате неустойки не было удовлетворено продавцом в добровольном порядке, то в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Кроме того, на основании ст. 15 названного закона Вы имеете право потребовать компенсацию морального вреда. Соответственно, штраф в размере 50% может быть взыскан от присужденных сумм неустойки и компенсации морального вреда.

Если потребуется помощь в составлении искового заявления, представление интересов в суде можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

14 декабря 2018, 13:08

Похожие вопросы

Гражданское право

4 Можно ли подать жалобу до получения решения, а потом ее дополнить?

Здравствуйте! Краснодарский краевой суд вынес решение по правилам первой инстанции. Хотим его обжаловать. Скажите, 1) как забрать это решение для обжалования (надо ли ждать вступления в силу, с каким заявлением-ходатайством и как обращаться) 2) в какую судебную инстанцию в таком случае подавать на обжалование? 3) какие сроки обжалования? 4) Можно ли подать жалобу до получения решения, а потом ее дополнить? Спасибо за ответ!

13 февраля, 18:59, вопрос №4857288, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?

Здравствуйте! С торца дома установлен автомат с водой. Для прохода пешеходов остается максимум 0,7м. Это является нарушением? Насколько я поняла территория принадлежит тсж и установлен по договоренности с тсж. В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?

13 февраля, 15:08, вопрос №4857065, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли восстановить права после окончания срока лишения в другом регионе, если я участник СВО

13 февраля, 14:46, вопрос №4856956, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Могут ли ему дать условный срок?

Добрый день. Парня забрали за тяжкие телесные, я беременна. Подскажите пожалуйста может ли это как то повлиять на ход дела? Могут ли ему дать условный срок?

13 февраля, 12:41, вопрос №4856803, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

Здравствуйте прокурор в мировом суде запросил год условно по статье ч3 ст. 30 ч1 ст. 158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

12 февраля, 17:15, вопрос №4855895, Анастасия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.