Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен мой товар?

Здравствуйте. Купил диван в магазине 3 ноября 2018 года. По договору срок доставки 37 дней. Все сроки истекли. Диван не изготовили и не привезли. Хочу вернуть деньги. Продавец просит подождать ещё и клятвенно говорит что диван изготовят и привезут до нового года. Имею ли я право забрать свой деньги по истечению срока договора. И в течение которого времени мне возвратяться деньги. Платил по карточке

14 декабря 2018, 09:38, Иван, г. Архангельск

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Имеете право требовать возврат денежных средств, либо можете требовать неустойку и дожидаться доставки дивана в соответствии с положениями статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

14 декабря 2018, 09:41

Роман Поглазов

Юрист, г. Москва

Добрый день.

Срок поставки товара является существенным условием договора купли-продажи. При нарушении существенных условий договора Вы вправе в одностороннем порядке расторгнуть указанный договор и потребовать от Продавца возврата перечисленных денежных средств.

Статья 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» предоставляет Вам право отказаться от исполнения договора.

«Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).»

Таким образом, Ваше первое действие — написать и отправить Продавцу Претензию о нарушении условий договора и там же указать, что Вы расторгаете договор купли-продажи и требуете возврата денежных средств.

Срок рассмотрения такой претензии — 10 дней.

Если в указанный срок Продавец не вернет Вам деньги, то Вы вправе потребовать с него еще и неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки

14 декабря 2018, 09:45

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Можно ли торговать вышеизложенным товаром или лучше оформлять ИП

Я проживаю на территории,расположенной вблизи прохождения сво. Через нехватку денежных средств решила немного заняться торговлей овощами и фруктами на рынке.у меня овощи свои, выращенные на участке ,который я имею возле дома. Также занимаю участки ,оставленные соседями,чтобы не произрастали бурьяны. Чтобы разнообразить ассортимент фруктов это яблоки груши я решила закупить на оптовой базе цитрусовые. Требуют оформить самозанятость. Можно ли торговать вышеизложенным товаром или лучше оформлять ИП.торговля конечно жиденькая. Спасибо за ответ

12 февраля, 11:46, вопрос №4855685, Нина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли будет с этой распиской обратиться в суд и будет ли она являться документом?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,я дала в долг немаленькую сумму денег другому лицу по расписке,но расписка не заверена у нотариуса.Можно ли будет с этой распиской обратиться в суд и будет ли она являться документом?Расписка составлена на год (с 31.10.2024 по 31.10.2025г) На данный момент должник не отдал по долгу ничего.на звонки не отвечает,на сообщения не отвечает по факту ни каких действий нет.я не знаю ,что мне дальше делать и как быть.Я предполагаю,что денег она мне не отдаст,поэтому я хотела узнать действует ли такая расписка,и если нет то какие должны быть мои дальнейшие действия.

11 февраля, 10:31, вопрос №4854252, Вера Зубова, г. Братск

2 ответа

Хищения

Можно ли убрать метку, больше не привлекалась

здравствуйте. в 2014 году когда была подростком украла 7к и был суд, деньги мы вернули но появилась судимость в справке что делать? можно ли убрать метку, больше не привлекалась

11 февраля, 03:14, вопрос №4853911, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Можно ли как то оспорить данную ситуацию?

У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять

10 февраля, 18:15, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва

1 ответ

Побои

Но, он не угомонился, начал кидаться строительными блоками, после чего догнал меня, повалил и начал избивать

Здравствуйте. Была стычка с человеком. Словесные оскорбления были с обеих сторон в мессенджере. В конце концов я ему написал, дословно:- я просто могу набить тебе лицо, за то что ты украл в свое время. После мы встретились на улице, я всячески избегал конфликта, но он ходил за мной и провоцировал. По итогу он первый ударил меня входной дверью в спину. После чего я нанес ему пару ударов по лицу, в ответку, и успокоился. Но, он не угомонился, начал кидаться строительными блоками, после чего догнал меня, повалил и начал избивать. В ходе чего я получил перелом ладышки со смещением. Сейчас лежу в больнице , жду операцию. Разъясните ситуацию, можно ли потребовать с него возмещение вреда здоровью и потери трудоспособности?

10 февраля, 15:56, вопрос №4853388, Дмитрий Александрович, г. Санкт-Петербург

1 ответ