Отказ в продаже товара в связи с личным конфликтом продавца с покупателем

Question

столкнулся с такой ситуацией. В магазине Reebok мне было отказано в продаже товара по причине«из принципа» тк не за долго до этого мы совершали возврат в этом магазине, а сейчас товар стал дешевле и решили снова его пробить. На сколько знаю были нарушены законы о продаже товара. Хотелось бы узнать могу ли я что то требовать в этой ситуации, т.к. товар продали другому человеку сразу как мы ушли и скорее всего это были сотрудники. У нас ушло пол нашего дня на разбирательство, ответа так и не получили. Остались без товара и аналогов нет, массу негатива в свою сторону получил и потраченного времени на все это.

Сергей Мельников · Answer

Добрый день, Сергей. Согласно п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса РФ Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Согласно п. 3 названной статьи Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается , за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса. В данном случае в действиях (бездействии) продавца усматривается нарушение. Полагаю, что Вы имеете право потребовать компенсацию морального вреда.