Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что может грозить, если я не выкупила товар на почте?

Здравствуете. Я заказала по телефону средство для похудения Редуслим. Пока оно мне шло, я передумала его брать по причине своего здоровья. Товар пришёл, но я его не выкупаю. Сегодня пришла СМС, что если я его не выкуплю, то на меня компания падаст в суд и даже запретят выезды за границу. Договора я письменного не заключала. Что делать?

17 декабря 2018, 10:29, Анна, г. Волгоград

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Анна!

Не стоит волноваться.

В соответствии со ст. 26.1 при продаже товара дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара как до его получения, так и в течении 7 дней после получения товара.

Товар вернется отправителю, угрозы подачи на Вас в суд не имеют перспективы, тем более выезд за границу, это не относится к полномочиям продавца, так как является полномочием ССП и то не во всех случаях.

17 декабря 2018, 10:37

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Имел ввиду ст. 26.1 (не дописал) закона «О защите прав потребителей».

17 декабря 2018, 10:41

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать если соцзащита хочет лишить бабушку дееспособности

Что делать если соцзащита хочет лишить бабушку дееспособности. Правда, она не не понимает некоторые вещи. Но она понимает все базовые потребности. Все родственники против лишения дееспособности. Так как соцзащита хочет направить сиделку. А мы против. Они основывают свои действия тем, что пол дня бабушка находится без присмотра. И если с ней что-то случится отвечать будем мы. Мы не хотим иметь дело не с соц защитой, не с опекой.

13 февраля, 19:04, вопрос №4857537, Иванова, г. Москва

3 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон

Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата

13 февраля, 14:22, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону

8 ответов

Уголовное право

Девушка 13 лет переспала с совершенолетними парнями в разное время, мама подала в суд через год, что грозит парням

13 февраля, 11:07, вопрос №4856906, Наталья, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд

Что будет если не оплатил 120 тысяч рублей по уголовный штраф 6 лет, пришла повестка в суд. Могут ли посадить за этот штраф

13 февраля, 05:31, вопрос №4856566, Егорова, г. Москва

1 ответ

Миграционное право

Здравствуйте, что будет, если не забирать готовые документы на ВНЖ?

Здравствуйте,что будет,если не забирать готовые документы на ВНЖ?

12 февраля, 18:52, вопрос №4856312, Сергей, г. Одинцово

1 ответ