Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар после окончания гарантийного срока?
как вернуть товар (смартфон) после окончания гарнатийного срока. Гарантия закончилась один месяц назад, смартфон я приобрел 05 ноября 2017 года
Вы не указали, почему вы решили вернуть смартфон, каковоа причина. В статье 18 ззпп указаны возможные действия покупателя при обнаружении недостатков
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться ко мне в чат. Окажу Вам, при необходимости, помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
Здравствуйте.
А в чем причина возврата, имеются претензии по качеству?
В принципе возможно вернуть с учетом статей 5,6 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей», но у вас мало информации в вопросе чтобы говорить о возможных перспективах.
п.4 статья 24 Закона о защите прав потребителейПри возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Сроки на возврат товара ненадлежащего качества: 2 года
Здравствуйте, стал хуже работать, зависает, перезагружается, мне сказали, что я сам должен делать какую то экспертизу, но для меня это дорого стоит, я хочу его вернуть продавцу
в любом случае если продавец откажет и придется обращаться в суд, то для подтверждения своих доводов понадобится проведение экспертизы качества.