Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возможно ли отказаться от страхования жизни в банке?
Хотел взять автокредит, но сразу навязывают страхование жизни. Если возьму, а потом откажусь, то поднимут процентную ставку. Законно ли такое? И могу я ее не брать сразу? И законно что банк откажет мне в кредите?
Верховный суд в своем обзоре от 17.10.18 подтвердил практику нижестоящих судов, которые удовлетворили требования о возврате денег за неиспользованную услугу. При этом суд дополнил, что заемщик вправе отказаться от такой услуги не только когда погасил долг, но и в любое время. Ранее ВС РФ уже запрещал банкам навязывать услугу страхования.
Вы можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации, в том числе для изучения имеющихся у Вас документов и (или) составления необходимых документов юридического характера (договоров, претензий, жалоб, исковых заявлений, ходатайств и т.п.). Услуги в чате являются платными. Возможно оказание услуг по представительству в судебных органах.
1
0
1
0
Александр
Клиент, г. Москва
а при отказе от страховки законно повышение процентной ставки кредита?
Александр, тут возникает следующая ситуация. С одной стороны, согласно ст.424 ГК РФ стороны свободны в определении условий договора, и банк, делая свое предложение по кредиту, может предложить выгодные ему условия (страховку в качестве дополнительные услуги или определенный размер процентной ставки).
С другой стороны, предоставление физическому лицу кредита (займа) является финансовой услугой, которая относится в том числе к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (ст. 7).
Соответственно, при досрочном расторжении договора оказания дополнительных банковских услуг как в связи с отказом потребителя от дальнейшего их использования,… оставление банком у себя стоимости оплаченных потребителем, но не исполненных фактически дополнительных услуг, превышающей действительно понесенные банком расходы для исполнения договора оказания дополнительных банковских услуг, свидетельствует о возникновении на стороне банка неосновательного обогащения (выдержка из п.14 Обзора Президиума ВС РФ)
Таким образом, после получения кредита, можно отказаться от навязанных услуг по страхованию на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей, оплатив только фактически понесенные расходы банка на предоставление этой навязанной услуги. Если в кредитном договоре отказ от страховки обусловлен повышением процентов, данный пункт также можно оспорить в суде как не соответствующий п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Друг оказался в тяжелой ситуации - попал в больницу, потерял работу, брал деньги в долг частями, помогали чем могли. Обещал, что поправиться и к сентябрю 2025 года выплатит всё. Устроился на работу, ситуацию финансовую поправил. Но удалил все переписки в телеграме, в контакте не отвечает. Из доказательств есть банковские переводы, а также отправлял снимок своего паспорта в качестве гарантии, что всё отдаст и в случае чего, чтобы шли в суд с этим. Паспорт сохранился в галерее, скриншоты некоторых переписок возможно тоже можно найти,но в целом он всё удалил. Возможно ли сделать в этой ситуации что-то? Общая сумма более 70 тысяч рублей. Переводы делала с банка Озон и ЭКСИ-банк.
, вопрос №4980160, Дарья, г. Тобольск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Подскажите как мне быть? Ситуация следующая, у меня дочь подросток, когда готовит уроки, частенько берет ноут бук, рефераты, презентации готовит. И видимо она как то подписалась на один ресурс в интернете, пробная версия была бесплатной, а отписаться забыла и мне ничего не сказала. И вот ночь на днях списывается у меня сумма 2000 руб, за какой то gpt сервис. Я в шоке, пишу в банк, в банке отвечают пишите в сервис. Находу в интернете этот сервис. Пишу в поддержку, объяснила ситуацию, что я ничего не подписывала, возможно по ошибке ребёнок подписался, просила отключить сервис с возвратом денег. Однако сервис отключили, но он сейчас действует до какого то периода, тоесть пообещали что следующего списания денег не будет, но возврат денег не одобрили. Они мне ответили что была приобретена какая то лицензия, и якобы там были проставлены в знак согласия галочки. Ругаю дочь, она плачет и не помнит что и когда подписывала. Подскажите что мне делать? Как вернуть списанные деньги и возможно ли это? В первый раз в такой ситуации.
, вопрос №4977720, Анна, г. Нальчик
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
может ли продать свою долю в 1!!10м жилая,комнате , которую присудил суд мужчине,если в ней проживает ребенок ,инвалид, его дочь с бывшей женой?не будет ли это ухудшением жизни инвалида и как протестовать? на сумму от проданной целой квартиры, для инвалида ничего не купить
, вопрос №4977620, марина, Евпатория
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте . Снимала жилье 5 месяцев, но пришлось срочно съехать по семейным обстоятельствам , сдала квартиру в идеальном состоянии, риелтор это отметила. Предупреждала их за 3 недели о том, что планирую съезжать. Уточняла по поводу залога, и они все не давали мне точного ответа. Далее во время сдачи жилья мне риелтор сказала , что собственник имеет право удержать залог в размере 20.000р, тк срок аренды жилья менее 11 месяцев. Но в квартире все идеально, и предупреждала я заранее о том, что хочу съезжать. Всем знакомым всю жизнь возвращают залог, а мне отказались. Имею ли я право требовать свои деньги обратно ? И возможно ли это списать на незаконное обогащение за счет меня? Прикрепляю договор
, вопрос №4977370, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте. сегодня заключила договор в автошколе. через несколько часов обдумала все и решила, что пока не готова. после заключения договора, мне сказали, что первоначальный взнос 5000 руб в случае одностороннего отказа заказчика от обучения платеж возврату не подлежит. в договоре это тоже прописано у меня вопрос такой, возможно ли вернуть все таки эти деньги, ведь есть закон о защите прав потребителей и как это возможно сделать
, вопрос №4975958, настя, г. Магнитогорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
а при отказе от страховки законно повышение процентной ставки кредита?
Александр, тут возникает следующая ситуация. С одной стороны, согласно ст.424 ГК РФ стороны свободны в определении условий договора, и банк, делая свое предложение по кредиту, может предложить выгодные ему условия (страховку в качестве дополнительные услуги или определенный размер процентной ставки).
С другой стороны, предоставление физическому лицу кредита (займа) является финансовой услугой, которая относится в том числе к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (ст. 7).
Таким образом, после получения кредита, можно отказаться от навязанных услуг по страхованию на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей, оплатив только фактически понесенные расходы банка на предоставление этой навязанной услуги. Если в кредитном договоре отказ от страховки обусловлен повышением процентов, данный пункт также можно оспорить в суде как не соответствующий п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей: