Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не возвращают депозит при отказе от услуги за 2 недели до ее оказания
Добрый вечер! Через Инстаграмм записалась на услугу парикмахера, попросили депозит 1000 рублей. Сказали, если не приду на запись, депозит не вернут. В этот же день, спустя 5 часов, пишу, что не смогу приехать по причине работы( запись через 2 недели) и мне отказывают в возврате денег! Ссылаясь на какие-то записи в программе
, Агнетта, г. Москва
Владимир Красников
рейтинг 7.8
Сказали, если не приду на запись, депозит не вернут. В этот же день, спустя 5 часов, пишу, что не смогу приехать по причине работы( запись через 2 недели) и мне отказывают в возврате денег! Ссылаясь на какие-то записи в программеАгнетта
Добрый день!
В соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому на основании указанной нормы вы можете написать претензию исполнителю услуги с требованием возврата уплаченной стоимости.