8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за навязанную банком услугу?

При заключении договора потребительского кредита с ПАО «Почта Банк» от 22.12.2018 № 39388190 мне навязана услуга и выдан Cертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку № LETO2701461092528 от 22.12.2018 ООО «Европейская юридическая служба» стоимостью 2000,0 (две тысячи) рублей.

Данная услуга предоставлена без моего согласия, я не просил о её предоставлении и обнаружил данный Сертификат после возвращения домой, когда увидел в графике платежей сумму, превышающую стоимость моей покупки – телевизора, на две тысячи рублей.

Как вернуть деньги?

Показать полностью
, Александр, г. Оренбург
Ольга Орлова
Ольга Орлова
Юрист, г. Москва

Александр, доброе утро!

Посмотрите в кредитном договоре, который Вы подписали, прописана ли там дополнительная услуга на юридическую помощь или это был отдельный договор? В любом случае, Вы можете написать претензию банку об отказе от использования этой услуги, сославшись на ст.32 Закона о защите прав потребителей. Также можете сослаться на п.2 ст.16 этого закона:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). 

1
0
1
0
Алексей Бондаренко
Алексей Бондаренко
Юрист-эксперт, Компания "Общество с ограниченной ответственностью Центр Поддержки Бизнеса "Ваш Юрист"", г. Ставрополь

Добрый день, Александр! Гражданским законодательством предусмотрена добровольная воля сторон в принятии на себя обязательств, вытекающих из договора. В случае, когда одна из сторон была лишена такого права, либо обязательства возникли помимо ее воли — сделка считается недействительной, и она не порождает прав и обязанностей для стороны, которая не имела намерения ее заключать. В данном случае Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в ПАО Почта Банк о том, что Вы не давали своего согласия на заключение такого договора, были введены в заблуждение относительно условий сделки и отказываетесь от ее исполнения, поскольку Вашей доброй воли (согласия) на ее получение не выражали. Сделать это необходимо как можно скорее

0
0
0
0
Михаил Рубцов
Михаил Рубцов
Юридическая компания "Правокард", г. Москва

Добрый день!

В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП, рамках реализации своего права на одностороннее расторжение договора на оказание юридических услуг, Вам необходимо направить претензию с приложением реквизитов для перечисления денежных средств и копию паспорта для идентификации Вашей личности как клиента данной организации.
Далее в случае неудовлетворения Ваших требований, после получения ответа на претензию, Вы вправе подавать исковое заявление в суд.

0
0
0
0
Рустам Ишмухаметов
Рустам Ишмухаметов
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте. Непосредственно такую я взыскивал, есть отличный опыт. Если вопрос по возврату страховки еще актуален готов помочь в Чате. Так как я занимаюсь возвратом страховок. И не важно что прошел «Холодный период» т.е. 14 дн или 5дн, не важно действующий кредит или погашен. Необходимо только оценить Страховку и Потреб. Договор, так как это работает не со всеми СК и Банками.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще
, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск
Исполнительное производство
Как мы обратно вернуть деньги?
Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?
, вопрос №4855991, Сайлык, г. Москва
Гражданское право
Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
, вопрос №4855968, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 25.12.2018