Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Авиакомпания не возвращает деньги и ищет причины для отказа по претензии

Здравствуйте! У меня жалоба на авиакомпанию. Как правильно поступить. Срок 30 дней истек после обращения к ним. Дальше идут отписки и тянут время. Требую возврат денег, полную стоимость.

Жалоба
.docx

25 декабря 2018, 11:47, Альфер, д. Ташкент

претензия Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

25 декабря 2018, 11:48

Альфер

Клиент, д. Ташкент

Как мне это сделать из Ташкента

25 декабря 2018, 11:49

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Авиакомпания в какой стране находится, уточните?

25 декабря 2018, 11:51