Здравствуйте.
Данный вопрос регулируется статьей 11.1. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции.
В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.
Никаких требований о фотографиях с места ДТП данная статья не содержит. Отказ в выплате по такому основанию неправомерен.
По требованию страховщиков, Вы обязаны лишь представить ТС для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.
Конечно, являются НЕобязательным условием, достаточно предоставить автомобиль до ремонта.