Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги из интернет-магазина, если данных об отправке заказа нет?
Здравствуйте! Такая ситуация: заказал в интернет магазине несколько вещей, на общую сумму 21000 рублей. Деньги переводил на личную карту сбербанка владельца этого интернет магазина, общался по поводу заказа тоже с ним. Договоренность была такая, что после оплаты со мной свяжется менеджер и сразу отправит мне товар. После оплаты со мной никто не связался, а сам владелец перестал выходить на связь. Немного подождав, я написал ему сообщение о моем намерении пойти в полицию и написать заявление по статье мошенничество. Через сутки он вышел на связь и сказал, что я раньше времени начал паниковать, поливал меня матами и все в этом роде. На мое требование вернуть деньги, он сказал, что деньги вернет мне только в течении 30 дней и больше на мои сообщения не отвечает. Скажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации, какова вероятность вернуть свои деньги и что для этого нужно делать? Заранее спасибо!
Обращайтесь в отделение полиции с заявлением о преступлении. В заявлении изложите суть произошедшего, укажите известные Вам контактные и иные данные виновных лиц.
В порядке статьи 144 УПК РФ по Вашему заявлению обязаны провести проверку. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной УПК РФ, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить этот срок до 10 суток срок,. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в прокуратуру или в суд на основании статьи 125 УПК РФ.