Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно предпринять, если доставка заказанного товара задерживается?
Заказал телефон с телемагазина, сроки получения просрочились день назад. Консультанты говорят придет позже. Заказ оплачивается по факту получения. Могу ли я что нибудь предъявить этой конторе?
Здравствуйте Михаил.
Вы вправе предъявить им письменную претензию, в порядке предусмотренном постановлением Правительства РФ.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 сентября 2007 года N 612
Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
«продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.