8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если коллекторы требуют погасить задолженность за покупку товара, который не получила?

Заказывала в 2016 году продукцию эйвон через интернет на сумму 1200 р.

На указанный адрес продукция не пришла. Вскоре начали звонить и требовать деньги. Я позвонила в компанию и обьяснила ситуацию. Мне ответили что разберутся и вскоре звонки прекратились. Спустя 2 года мне опять начали названивать, но уже не эйвон, а коллекторы и требуют деньги, в размере 6000 р. Посоветуйте что мне делать?

, Залина, г. Москва
КоллекторыAvon

Здравствуйте. Требуйте от коллекторов документы, которые обосновывают их требования, Залина, потому что то, что на словах — никакой силы не имеет.

Кроме того, Вы косметику не получали, а отказаться от посылки закон позволяет.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Залина
Залина
Клиент, г. Москва
В компании мне сказали что прошло 3 года и доказать то, что я не получала заказ невозможно и придется самой решать вопрос с коллекторами. А коллекторы в свою очередь прислали письмо, в котором говорят что придут по адресу которому я живу если не оплачу в течении 2 дней
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Если бы прошло три года, то прошел бы и срок требований в принципе (ст. 196 ГК). Угрозы коллекторов беспочвенны, а кого-то в дом пускать Вы не обязаны.

0
0
0
0

Доброго времени суток. 

Коллекторы могут работать на основании цессии (переуступка права требования) т.е. вы должны были «просудиться». Вас должны были пригласить в суд в качестве ответчика, признать должником и направить исполнительный лист в службу-судебных приставов. 

Если подобного не произошло, то смело требуйте обращения коллекторов в суд. 

Срок исковой давности 3 года, срок предъявления исполнительного листа так же 3 года. 

Но в суде нужно доказать свою позицию, а это не всегда получается, тем более если внутри компании произошло хищение, возможно…

1
0
1
0
Залина
Залина
Клиент, г. Москва
В компании мне сказали что прошло 3 года и доказать то, что я не получала заказ невозможно и придется самой решать вопрос с коллекторами. А коллекторы в свою очередь прислали письмо, в котором говорят что придут по адресу которому я живу если не оплачу в течении 2 дней
Гельмут Песла
Гельмут Песла
Руководитель юридического направления, Компания "ООО СПТ.РУС", г. Санкт-Петербург

Коллекторы никогда не придут! Сумма маленькая. За «поход» на адрес не виновного ни в чем человека, можно получить реальный срок. Поставьте на телефон «регистратор» звонков они бесплатные и пишите разговоры. В следующий раз когда будут угрожать… сообщите, что направите записи телефонных переговоров в полицию... 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
Что делать если нужно отменить оплаченый заказ который уже оплачен, а регламенте продавца написано что нельзя отменить заказ который уже выполнен
, вопрос №4976602, Матвей, г. Москва
1 ответ
Семейное право
Что делать, если бывшая жена не дает паспортных данных общего ребенка, которому сейчас 14 лет, связи с ним нет, а данные нужны для оформления выплаты в СФР
Здравствуйте! Что делать, если бывшая жена не дает паспортных данных общего ребенка, которому сейчас 14 лет, связи с ним нет, а данные нужны для оформления выплаты в СФР
, вопрос №4974554, Гость, г. Якутск
2 ответа
Семейное право
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс. Но его любовница пишит и звонит ему. На фоне этого всего у меня психоэмоциональное расстройство началась. У нас 2,5мес малыш он на ГВ из-за стресса и депрессии снилась лактация почти что к нулю.
, вопрос №4974518, Сардана, г. Якутск
2 ответа
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если мама забрала у меня деньги, которые мне падарили на день рождения
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если мама забрала у меня деньги, которые мне падарили на день рождения.
, вопрос №4972464, Милана, Севастополь
1 ответ
Гражданское право
Здравствуйте, что делать если в нашла задолженность 25тр брала микрозайм 5т не платила, спустя 10 лет они меня поставили в известногосуслахсть, как быть дальше?
Здравствуйте,что делать если в нашла задолженность 25тр брала микрозайм 5т не платила ,спустя 10 лет они меня поставили в известногосуслахсть,как быть дальше?
, вопрос №4970891, Наталья, г. Москва
2 ответа
Дата обновления страницы 29.12.2018