8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказчику важно обладать правом на полный возврат уплаченной суммы при расторжении договора

Заказчику важно обладать правом на полный возврат уплаченной суммы при заблаговременном расторжении договора. Какой пункт необходимо добавить в договор, чтобы не нарушать императивной нормы из ст.782 ГК РФ ч.1, но в то же время быть защищённым от потери денежных средств?

Заказчик заключает договор об оказании образовательных услуг. Вопросы касаются раздела о разрешении споров.

Изначально данный раздел выглядит так:

6. Разрешение споров.

6.1.Заказчик имеет право одностороннего отказа от настоящего договора без объяснения

причин, но с обязательным уведомлением Исполнителя не менее чем за две недели до

начала оказания услуг. При этом Заказчик обязуется возместить Исполнителю

фактически понесенные им расходы.

6.2.Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон.

6.3.В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора до начала обучения,

но позднее срока, указанного в п. 6.1 Договора, Заказчик возмещает Исполнителю

фактически понесенные им расходы, размер которых по соглашению Сторон составляет

не менее 50% от стоимости услуг.

6.4.Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи

с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения,

расторжения или признания недействительным, разрешаются путём переговоров. В

случае невозможности разрешения спора путём переговоров, он передается на

рассмотрение районного суда г. Москвы в соответствии с законодательством Российской

Федерации.

Заказчика не удовлетворяли пункты 6.1. и 6.3., потому что в пункте 6.1. не была указана информация по поводу возвращения Заказчику уплаченных им средств при расторжении Заказчиком договора в одностороннем порядке за 14 дней и более.

Напротив, информация по поводу возвращения Заказчиком уплаченных средств Исполнителю в размере не менее 50% в договоре была указана (пункт 6.3.).

Если Заказчик за 14 дней и боле расторгнет договор, тогда какие "фактически понесенные Исполнителем расходы" необходимо возместить? Приведите примеры, пожалуйста.

"Заказчик возмещает Исполнителю

фактически понесенные им расходы, размер которых по соглашению Сторон составляет

не менее 50% от стоимости услуг" - в данном случае рискует ли Заказчик стать обязанным возместить не ровно 50%, а 75%, 90%? Какой формулировкой можно зафиксировать процент от стоимости услуг, который Заказчик обязан будет возместить Исполнителю согласно условию одностороннего отказа со стороны Заказчика в п.6.3.?

Показать полностью
, Готово, г. Москва
Евгений Дацук
Евгений Дацук
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте,

Образовательные учреждения зачастую предусматривают в договоре возмездного оказания образовательных услуг положения, ограничивающие право заказчика на односторонний отказ от договора. Как правило, соответствующие ограничения выражаются в определении штрафных санкций (неустойки) при отказе заказчика от договора, установлении правил о не возврате суммы предоплаты, внесенной за обучение, сроков предупреждения исполнителя об отказе от договора.
Размах подобной практики предопределил издание Министерством образования России письма «О соблюдении законодательства о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг» от 01.01.2001 г. № ин/04 [1], в котором прямо говорилось о недопустимости подобной практики.
Неоднократно и судебные органы вынуждены были давать оценку соответствующим условиям договоров как ущемляющим установленные законом права потребителя (ничтожным).

В Вашем случае, измените в пункте 6.3 слова не менее на не более.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь
, вопрос №4861582, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Может, я тоже оказалась в чем-то не права?
Тема: Расторжение договора с онлайн-школой. Вопрос: Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Я заключила договор с онлайн-школой (АНО ДПО «МЦБО», Yudaev School). Стоимость курса по Дополнительному соглашению зафиксирована — 231 000 рублей. Оплата — в рассрочку через ОТП Банк (кредит на 196 736 ₽). Школа вернула в банк 20 980 ₽ по этому соглашению. Я прошла только ознакомительный модуль и 5 уроков первого модуля. Больше обучение не продолжала. Я направила претензию о расторжении договора и возврате денег. В ответ школа: 1. Считает возврат не от 231 000, а от 175 756 ₽ (сумма кредита минус «стипендия»). 2. Удерживает: · 17 575 ₽ — за создание личного кабинета · 17 575 ₽ — за доступ в чаты · 39 537 ₽ — за 9 уроков (по 4 393 ₽ за урок), 3. Предлагает подписать соглашение на возврат 101 069 ₽, где я отказываюсь от всех дальнейших претензий. Давят сроками (до 20 февраля). Вопросы: · Законно ли удержание за кабинет и чаты? · Должны ли они считать возврат от 231 000 ₽ или от их уменьшенной суммы? · Стоит ли подписывать их соглашение? · Что делать дальше? Может, я тоже оказалась в чем-то не права? Хотела уточнить. После написания претензии они сначала звонили по несколько раз, а после написали в чат Telegram, где предлагали к возврату вообще 79090р. Лишь после отсутствия моего ответа они наконец ответили на почте, куда я претензию им и отправляла. Ниже прикрепляю файлы. Вела переписку с ними по электронной почте.
, вопрос №4861275, Ева, г. Уфа
Гражданское право
Или нужно дождаться окончания университета и просить расторгнуть договор без отработки?
Здравствуйте! В 2022 году я поступил в университет по целевому направлению. В договоре прописано, что заказчик обязуется выплачивать меры поддержки в размере 15 000 по окончанию семестра на оценки "хорошо" и "отлично", без "удовлетворительно". Однако, после 1 семестра никаких выплат не приходило, как и в последующие 4 года обучения, несмотря на хорошую успеваемость. Я не понимаю, что мне делать в этой ситуации. Как мне лучше поступить: найти возможность договориться о выплатах без расторжения договора (если такое предусмотрено, то будет ли какая-нибудь компенсация за отсутствие выплат?) или нужно дождаться окончания университета и просить расторгнуть договор без отработки? Лично я бы хотел узнать, есть ли возможность договориться о выплатах без расторжения договора?
, вопрос №4860235, Камиль, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.12.2018