8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за несоответственный товар?

Здравствуйте,помогите заказывала телефон с интернета пришол не тот телефон ,хотела написать на этот сайт а его заблокировали,что делать или к кому обратится?

, Екатерина, г. Самара
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Это большая проблема, но возможно виден их юридический адрес, по нему и можете направлять претензию, право обмена предусмотрено статьей 25 Ззпп, а поскольку вы купили товар путем дистанционной торговли у вас естьправо отказаться от товара согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения  к задаваемому  вопросу,  то можете обращаться ко мне в чат. Окажу Вам,  при необходимости,  помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

1
0
1
0
Константин Ершов
Константин Ершов
Юрист, г. Великие Луки

Добрый день. Вы можете направить претензию по юридическому адресу, также, в течении семи дней после получения имеете право отказаться от товара. А если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, то имеете право отказаться от товара в течении 3 месяцев с момента получения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
куда жаловаться если, маркетплейс Wildberries не доставил и не возвращает деньги за товар?
, вопрос №4862343, Олег, г. Москва
Гражданское право
Мошенники, как вернуть деньги?
Списали денежные средства по решению суда. Брал микрозайм в быстро деньги в 2013 году. Долг был погашен. Спустя 13 лет коллекторское агентство на меня подаёт в суд именно по этому займу и выигрывает. Мошенники, как вернуть деньги?
, вопрос №4861343, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги
Списались деньги за подписку, хотя я ее даже не подключал и мне нужно вернуть деньги
, вопрос №4860873, Радмир, г. Москва
Гражданское право
Какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют
какрту заблакировали там крумная сумма как вернуть деньги с банка если они игнорируют
, вопрос №4860609, руслан, г. Уфа
Гражданское право
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?
, вопрос №4860336, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 29.12.2018