Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить ИП вернуть деньги за невыполненный заказ?
Здравствуйте! Заказала у ИП пошив комбинезона, ещё 23 ноября. Работают по 100% предоплате, оплатила в тот же день. Спустя неделю уточнила, как обстоят дела с исполнением заказа, и началось ежедневное "кормление завтраками". Спустя ещё неделю я потребовала все же разъяснить, когда же уже будет готов злополучный комбинезон, мне было сказано что случился пожар, поэтому такая задержка. Хорошо, подождала ещё неделю.. В итоге мне говорят, что комбинезон не сошьют... Я в шоке, оформляем возврат денег, написала заявление и с 19 декабря меня снова "кормят завтраками".. теперь проблема с банком якобы. Как повлиять на ситуацию?
Здравствуйте.
Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, учитывая, что в данном случае действует ЗоЗПП.
Заявление составляется в свободной форме на него, срок рассмотрения — 30 дней.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» статья
12 Письменное обращение… рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения…Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.
.