8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин?

Здравствуйте, я купил телефон в подарок, но подарок не понравился(упаковка не была вскрыта и пломбы тоже), могу ли я вернуть деньги за товар?

, Артём, г. Пенза
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Такой отказ от товара предусмотрен либо от товара с недостатками либоесли куплен путем дистанционной торговли. В иных случаях вы можете просить об обмене, если он не подошел вам по размерам, расцветке и тд.(статья 25 Ззпп)

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения  к задаваемому  вопросу,  то можете обращаться ко мне в чат. Окажу Вам,  при необходимости,  помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Александр Стрекалов
Александр Стрекалов
Юрист, г. Киров

Здравствуйте, Артем.

По закону «О защите прав потребителей» Вы можете вернуть товар в магазин в течении 14 дней со дня покупки и получить за него деньги, либо обменять на другой товар, без каких-либо условий.

При этом товар должен быть новым, не использоваться по назначению. В Вашем случае товар вообще находится в не вскрытой упаковке, так что Вы можете обратиться в торговую точку, при этом необходимо будет предъявить чеки (кассовый, товарный) в подтверждении приобретения товара.

Так же следует заметить, что телефон не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату, например, как лекарственные средства или не испорченные продукты питания.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин при условии что упаковка не вскрывалась и все пломбы в первоначальном виде?
Добрый день. Можно ли вернуть телефон обратно в магазин при условии что упаковка не вскрывалась и все пломбы в первоначальном виде?
, вопрос №4869921, Андрей, г. Москва
Военное право
Здравствуйте отчим погиб на сво, я тоже нахожусь в зоне специально военной операции могут ли меня перевести
Здравствуйте отчим погиб на сво , я тоже нахожусь в зоне специально военной операции могут ли меня перевести обратно в пункт постоянно дислокации части если мама находится в декретном отпуске с ребенком
, вопрос №4868964, Данила, г. Москва
Хищения
Могу ли я получить доступ к камерам или видеозаписи в данной ситуации?
Добрый день. Могу ли я получить доступ к камерам или видеозаписи в данной ситуации? Ситуация: Я потеряла свой телефон в Москве 19 февраля в метро где-то в 22:40 на станции Новокузнецкой. Сильно уставшая после работы положила его на лавочку рядом с собой и когда приехал поезд я села в него оставив телефон на лавочке. Обнаружила пропажу только, когда двери вагона уже закрылись, сразу вернулась с Театральной на Новокузнецкую. Телефона уже не было. Подошла к человеку,который сидит у экскалатора, он сказал,что ходила женщина с телефоном,спрашивала чей он и пыталась вручить. На телефон пыталась звонить, сначла звонок проходил, а потом абонент недоступен. Либо я его разрядила постоянными звонками(я звонила почти сразу как потеряла, возможно он был на беззвучном и поэтому женщина,которая пыталась его вручить не слышала), либо вытащили симку. Абонент недоступен стал где-то пол первого ночи. Я составила заявление, показала место происшествия и меня отпустили домой. Сотрудник полиции на следующий день позвонил мне и сообщил, что женщину нашли и в ходе допроса выяснилось, что ей сказали дежурные вернуть обратно телефон т.к. возможно это взрывчатка (что уже очень странно, т.к. при таком подозрении вызвали бы специалистов. Но ей просто сказали вернуть телефон). Так же мне было сказано, что камеры до лавочки не достают, где был оставлен телефон и посмотреть именно это место невозможно. Сегодня, 24 февраля я звоню в отдел и прошу доступ к камерам или хотя бы видеозапись того вечера, мне говорят, что я не имею право. Так же сотрудником было сказано, цитирую: "Вы сами спровоцировали украсть ваш телефон по своей безлаберельности, теперь из-за вас человеку, который его возможно украл грозит уголовная ответственность". Меня так же попросили не звонить сотруднику, чтобы угнать нашли ли телефон и узнать как проходит дело, если что-то изменится со мной свяжутся.
, вопрос №4868419, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за камеру
Морозильная камера на гарантии 1 год. За год ломается второй раз. Сейчас на втором ремонте. Если учитывать время первого ремонта, то мы уже 45 дней не можем пользоваться этим товаром. Могу ли я вернуть деньги за камеру.
, вопрос №4868125, Иван, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 02.01.2019