8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вместо заказанных мной в интернете оригинальных наушников пришла подделка

заказал в интернете наушники по акции к ним в подарок шел ipod, сегодня утром пришел на почту за заказом , оплатил , открыл коробку и увидел там вместо наушников monster beats подделочные наушники и вместо ipod shuffle мп4 плеер который был тоже китайского производства, у меня на руках чек из почты и имя, фамилия, адрес отправителя, что делать?

, михаил грицун, г. Пермь
Сергей Профир
Сергей Профир
Юрист, г. Москва

Добрый день, Михаил.

Вам необходимо в течении 7-ми дней с момента получения посылки написать претензию продавцу на основании ст. 26.1 закона о защите прав потребителей и вернуть товар обратно, а продавец не позднее 10 дней обязан вернуть Вам деньги за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

С Уважением, Сергей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Пришла повестка на допрос в качеств свидетеля о уголовному делу
Здравствуйте! Пришла повестка на допрос в качеств свидетеля о уголовному делу. Вручена не в руки, а брошена в почтовый ящик. Вдруг подделка, ведь на моей памяти не случилось ничего такого, чтобы я могла стать свидетелем.
, вопрос №4866623, Маргарита, пгт. Прямицыно
Право собственности
Либо писать заявление участковому?
Добрый день, нужна помощь, выкупил залоговую квартиру напрямую у банка, в ней живут часть прежних собственников (всего их три), и дополнительно ребёнок, право собственности перешло ко мне, заказал справку о проживающих, пришел ответ из МВД, что проживающих не имеется, но там точно они есть, в квитанциях за ком услуги написано количество 3. Я предполагал, что получу справку там будут прописаные и на них подам в суд, но теперь не имею данных на кого подавать в суд и как их выселить? Можно ли подать иск против неустановленых лиц и суд уже в пределах своих полномочий сам даст указание органам полиции установить кто там? Либо писать заявление участковому? Весь мозг сломал. Вступил в чат дома, там собирают реестр собственников, написал адрес квартиры в личное сообщение Инициатору, она говорит, что одна из бывших собственников данные которой есть, указывает ей, что она с сыном собственники, я конечно ей всё объяснил, скинул документы, для общей картины, там долга за ком услуги только 1.4 млн.
, вопрос №4865526, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Что вообще мне стоит сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Купил через Авито видеокарту в магазине voltage store, видеокарта новая, по описанию продавца с гарантией в 35 месяцев от производителя, там же было указано что в случае проблем с товаром обращаться к производителю можно через магазин. Я заказал Авито доставку, видеокарта пришла, с ней визуально все в порядке. После того как я забрал карту, я написал продавцу с просьбой прислать мне чек. Мне отправили товарный чек (прикрепляю файл), в котором наименование товара указано не полностью и нет подписи продавца. Я попросил продавца дозаполнить документ как полагается, на что он ничего не ответил. Не будет ли у меня проблем, если я захочу обратиться по гарантии? Сейчас боюсь даже распечатывать видеокарту, чтоб, в случае чего, не нарваться на невозможность возврата. Что вообще мне стоит сделать в данной ситуации?
, вопрос №4864970, Евгений, Минск
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Заказать какие-то выписки из домовых книг подтверждающих что проживали все вместе?
Установление родства в судебном порядке Добрый день ! Исходные данные: 1) Есть не заверенная копия свидетельства о заключении брака бабушки и дедушки в которых указаны Фельд Фридрих Александрович Галузина С. А. это был единственный брак для каждого из них (не разводились) у дедушки большую часть жизни с документами был бардак, в одних документах он был Фридрих, в других Федор, в одних Фельд, в других Фельде, в итоге у всех трех детей рожденных в браке в свидетельствах о рождении записано имя отца Федор 2) есть оригинал свидетельства о рождении моей мамы в котором указан отец Фельд Федор Александрович Перед выходом на пенсию дедушка занимался документами и привел их в единообразие, по всем своим документам стал Фельд Фридрих Александрович 3) есть не заверенная копия свидетельства о смерти в котором он Фельд Фридрих Александрович. бабушки и дедушки, моей мамы и ее братьев нет в живых. ПРОБЛЕМА, - из-за несоответствия имени отца в свидетельстве о рождении моей мамы мне отказывают в ЗАГС в предоставлении информации о дедушке на основании того что такого человека в системе не существует. по факту предъявления копии свидетельства о браке и пояснений что Федор и Фридрих это один человек дают совет обращаться в суд. суд копиями и моими пояснениями вряд ли будет удовлетворен. Пока не понимаю с чего начать и чем продолжить заказать справку о браке моей бабушки (дадут ли)? заказать какие-то выписки из домовых книг подтверждающих что проживали все вместе? как показать суду что Федор и Фридрих это один и тот же человек и бабушка не могла в браке с одним мужчиной родить 3х детей от другого мужчины. Если можно прям последовательность действий вплоть до обращения в суд.
, вопрос №4863776, Дмитрий Горелов, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2013