Как можно разрешить проблемы с компьютерным мастером?

Доброго времени суток! Возникла проблема с компьютером. Собственными силами решить не удалось, вызвал мастер по ремонту. 30.12.18 мастер увез компьютер на ремонт. Днем последовал от него звонок. Со слов мастера, неисправна материнская плата. Предложил 4100р. за новую. Договорились. Вечером привез компьютер, проверили работоспособность. Работает. Мастер показал товарный чек на деталь (мат.плату). После его ухода, через некоторое время, я решил вскрыть системный блок, оказалось не хватает провода на дисковод и самое интересное - материнская плата оказалась моя "старая", т.е. новую не покупал и не ставил. Есть фото за день до того, как вызвал мастера, внутренностей компьютера, где указан серийный номер материнской платы, так же на ней есть метки маркером и пыль, что не присуще новой. На мой звонок ответил, что предоставит всю документацию о фирме где покупал и не товарный чек, а реальный на след. день, 31.12. На след. день мастер прислал лишь смс-сообщ. с перечнем работ, но о мат.плате ни слова. Далее обещал вернуть деньги 03.01.19. Деньги в назначенный день не вернул, перенес дату на якобы 14.01.19. Предоставил в смс-сообщ. данные об организации, где работает. Оказалось, в нашем городе у данной организации сотрудников нет и не было (со слов директора данной орг-ии). В договоре об оказании услуг данных об организации нет(название юр.лица, адрес, ИНН и тд).

До настоящего времени чек на покупку 4100 р. не предоставлен, как и сама новая мат. плата.

Денежные средства обратно мне не вернул в размере 4100 рублей.

Так же, судя по вышеизложенному, данный "мастер" осуществляет деятельность без образования юр.лица, помимо этого, устанавливает не лицензионное ПО (предлагал установку Windows, на вопрос о лицензии, ушел от ответа).

Есть свидетельские показания, запись всех аудиоразговоров с "мастером".

Есть сохраненные смс-сообщения + на авито.ру.

Так же в текущем договоре присутствует пункт 6: в случае выявления недостатков оказанной услуги в течение 5 дней Заказчик представляет Исполнителю письменный мотивированный отказ.

Прошу проконсультировать: куда обращаться в данной ситуации (РосПотребнадзор, ФНС, МВД, прокуратура), при этом написать Исполнителю письменный мотивированный отказ не представляется возможным ввиду того, что нет адреса.