Что делать, если мне не возвращают денежные средства при отказе от трудоустройства?

Доброго времени суток!

Устроилась на новую работу. Отстажировалась и отработала несколько смен. Оказалось, что предложенные условия не соответствуют действительности. Сказала, что меня это не устраивает. . Трудовой договор за это время не был заключён, но трудовую книжку и остальные документы у меня взяли. Прошло уже две недели. Документы не отдают ссылаясь на то, что сеть федеральная и они находятся в другом городе. Как только пришлют так и отдадут и рассчитают.

Это вообще законно? На новой работе ждут документы и я не могу их предоставить теперь. Переживаю за то, что они может вообще их потеряли... или решили меня обмануть таким образом.

Помогите с ответом и как поступить в данной ситуации. Спасибо