8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли отказаться от карты фитнес клуба и вернуть деньги?

Здравствуйте, недавно я приобрела карту в фитнес клуб. Для меня очень актуальным был вопрос начала действия, так как месяц с середины января по середину февраля я уезжаю в отпуск. Брать заморозку карты за доп плату не очень хотелось. При оформлении карты менеджер обозначил, что время действия карты можно назначить по желанию. По ее словам, при назначении даты начала действия карты 20 января, активировать карту можно в течение месяца, то есть вплоть до 20 февраля. Карта приобреталась 30 декабря. В связи с отъездом в отпуск, я назначила начало действия карты 22 января. То есть с расчетом на то,что где-то 20 февраля я приду, активирую карту и у меня начнется отсчет срока действия карты.

Но сегодня, 10 января мне поступил звонок от другого менеджера, в котором было сказано, что карту я могу активировать до 22 января. А если не приду, то 22 января она активируется автоматически. Меня такой расклад совсем не устраивает, так как я уезжаю в отпуск и месяц из трёх оплаченных потрачу впустую.

Я бы хотела узнать, могу ли я как-то требовать от клуба бесплатной заморозки или переноса активации, в связи с тем, что их сотрудник объяснил одни условия, а сейчас они вводят другие?

И ещё второй вариант, могу ли я отказаться от карты и вернуть деньги?

Показать полностью
, Варвара, г. Москва
Игорь Юрлов
Игорь Юрлов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Варвара!

И ещё второй вариант, могу ли я отказаться от карты и вернуть деньги?

Варвара

Да, можете, разумеется. Со ссылкой на положения Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)


 Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1
0
1
0

Что же касается изменения условий относительно «заморозки» и активации клубной карты, то надо смотреть условия договора, который Вы подписывали.

1
0
1
0
Варвара
Варвара
Клиент, г. Москва
Тогда ещё такой вопрос, если в договоре есть формулировка о понесенных исполнителем расходов на оформление карты в размере 3000 рублей, то получается, что эту сумму вернуть не удастся?
Дата обновления страницы 15.01.2019