8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каков срок выдачи акта о списании оборудования в АСЦ?

Добрый день. 07.11.17 г приобрел мобильный телефон. 02.11.18 г сдал телефон в АСЦ (не в магазин), телефон приняли, очень долго ждали зап. часть, а сейчас говорят, что ждут акт о списании телефона от производителя. До сих пор не выдают акт, чтобы я с ним пришел в магазин за возвратом денег. Какой срок у АСЦ, чтобы выдать мне акт? Или то может длиться вечно?

, Антон, г. Самара
Екатерина Шащенко
Екатерина Шащенко
Юрист, г. Краснодар

Добрый день!

В данном случае Ваши права как потребителя нарушены. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» установлены определенные сроки для удовлетворения требований потребителя.

Насколько можно понять Вы обратились в сервисный центр с требованием устранить недостатки товара. Согласно ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» данные требования должны быть удовлетворены в срок не позднее 45 дней. 

При нарушении данного срока предусмотрена ответственность в виде неустойки, начисляемой за каждый день просрочки.

Для получения более подробной консультации и оказания иных юридических услуг пишите в чат!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Здравствуйте был перевод на карту и списали две тысячи рублей и написано прочие списания
Здравствуйте был перевод на карту и списали две тысячи рублей и написано прочие списания . В чем дело ? Как вернуть их?
, вопрос №4857516, Мария, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Мне нужен договор на оказание услуг предоставление (прокат) оборудования (световое, звуковое и мультимедиа); 2
Здравствуйте. Меня интересует 2 вещи: 1. мне нужен договор на оказание услуг предоставление (прокат) оборудования (световое, звуковое и мультимедиа); 2. Ситуация: договор не составлен на указание услуг, есть счёт. В счёт указан перечень арендного оборудования и отдельной строкой в перечне написано что аренда осуществляется такого-то числа. Имеет ли место быть такому оформлению и при этом, просить на каждую позицию дописать слово "аренда"?
, вопрос №4856300, Сергей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?
Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.
, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва
Военное право
Меня прооперировали зафиксировали голеностопный сустав 90 градусов, могу ли я росчитовать на списание с СВО
Меня прооперировали зафиксировали голеностопный сустав 90 градусов, могу ли я росчитовать на списание с СВО
, вопрос №4854453, Александр, г. Москва
Исполнительное производство
Возможно ли оставить списание 25% с ЗП, но так же снять арест с карты
Доброго дня У меня такой вопрос, имеется задолженность, приставы направили исполнительный лист на работодателя и теперь работодатель списывает с мння 25% в счёт долга. Возможно ли оставить списание 25% с ЗП, но так же снять арест с карты.
, вопрос №4854283, Тимур, г. Москва
Дата обновления страницы 11.01.2019