Помощь в конфликте со стоматологической клиникой, если в возврате денег отказывают

Я обратилась в стоматологическую клинику по поводу имплантации и ортопедии. Так получилоть, что в клинике мне вставили импланты, а когда пришло время заниматься ортопедией, врач-ортопед перешел в другую клинику и уговорил меня протезироваться у него. После некоторых обсуждений я решила пойти за ним. Я перечислила аванс 180 000 руб, но договор мне подписать никто не предложил. Мне поставили формирователи в новой клинике, а после этого выставили счет за текущую и будущую работу, который я не подписала, потому что он показался мне запредельно высоким. Я прошлась по другим клиникам и выяснила , что аналогичный вид работ стоит на 200 000 руб дешевле. Я решила протезироваться в другой клинике и сообщила об этом стоматологу. В ответ они заявили, что я могу вернуть только 50 000 руб. Остальные деньги пошли на работу по установке формирователей и закупку материалов. Вопрос: я обязана покупать неиспользованные материалы(трансферы за 13200, титановые основания за 36000 руб? Спасибо.