Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как законно вернуть некачественный товар в интернет-магазин и последствия?
Добрый день! Приобрела антенну вторая типа в подарок. Оказались в упаковке две совсем простые антенны, не те которые рекламировали. Посылка наложенным платежом. заплатила 2730. Ни документов, ни описания и гарантии нет. Как вернуть деньги и товар.?
, Валентина, г. Екатеринбург
Елизавета Курандова
Добрый день!
При покупке товара дистанционным путем в соответствии со ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителя»вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.А в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.