8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне добиться замены моего товара в данном случае?

Здравствуйте, получается приобрёл несертифицированный товар который оказался неисправным, отнес по гарантии, мне якобы починили но через пару дней старая не исправность снова всплыла, менять на другую модель, которая стопроцентов не имеет таких проблем, магазин отказывается. Как мне добиться замены моего товара(электронной сигареты). Не нашёл ответа в инэте на подобный вопрос) Заранее спасибо.

, Евгений, д. Минск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Может в данном случае справка такая и не нужна?
Мне для подачи на алименты нужна справка подтверждающая, что дети проживают со мной, где взять такую справку? У детей и у меня разный адрес регистрации. Бывший муж находится в местах лишения свободы. Может в данном случае справка такая и не нужна?
, вопрос №4854824, Мария, г. Тюмень
Налоговое право
Как в данном случае вернуть эту госпошлину?
Добрый день! Подали иск в арбитражный суд на взыскание задолженности по оплате услуг, ответчик до заседания задолженность погасил. Мы со своей стороны подали ходатайство об отмене производства. Суд ходатайство удовлетворил и вынес решение взыскать госпошлину с ответчика. Как в данном случае вернуть эту госпошлину? Спасибо!
, вопрос №4854795, Елена, г. Кушва
Уголовное право
И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?
Здравствуйте! В 2018 г был угнан мой автомобиль в Санкт-Петербурге. В 2024 г машину нашли, арестовали, сделали экспертизу и в данный момент она находится на специализированной стоянке в другом городе. Экспертиза показала, что вин номер моей машины, номер мотора и мозги тоже моей машины, но возник вопрос с кузовом. На кузове не читается вин, сильно затерт. Следователи из Санкт-Петербурга не транспортируют машину на место преступления, т.е в г. Санкт-Петербург. Мне её не возвращают, ссылаясь на то, что я должен судиться с человеком, который сидел за рулём, когда машину остановили. Как мне вернуть мою машину? И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?
, вопрос №4854428, Ирина, г. Москва
Банкротство
Возможна ли процедура в данном случае?
Здравствуйте! У моей дочери кредитные карты, займы МФО в общей сумме примерно 500000, зарплата всего 35 тысяч, пособий на ребенка нет.Имущества нет, транспортных средств тоже. Рассматривает процедуру банкротства, так как нет возможности справиться с кредитной нагрузкой. Но она замужем, у супруга также не большая зарплата и есть кредиты на нем , которые исправно платить. Возможна ли процедура в данном случае? Есть ли смысл вообще оставаться на работе, если зарплату будут всё равно полностью высчитывать?
, вопрос №4854396, Юлия, г. Москва
Автомобильное право
Что в данном случае можно сделать?
Добрый день. Ситидрайв выстовил штраф в размере 100 тыс. рублей за управление их автомобилем после лишения меня прав. Что в данном случае можно сделать?
, вопрос №4853711, Роберт, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2019