8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если при наклейке защитного стекла на телефон сломали экран телефона?

Добрый день. Я уже обращался к Вам. Вкратце: при наклеивании защитного стекла на телефон произошла поломка экрана телефона. Была написана претензия (02.01.2019) Зарегистрирована 03.01.2019 . Ответ на претензию я получил 18.01.2019. В ответе мне написали, что не против возместить ущерб поломки, но просят предоставить телефон для проведения экспертиза поломки. Но я же не мог допустить что бы мой ребенок ходил с поломанным телефоном и отремонтировал телефон 04.01.2019 путем замены экрана. Как я им могу предоставить поломанный телефон? Что делать? Товарный чек ремонта имеется. Очень хитрый ответ на претензию.

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Конечно Вы не обязаны предоставлять им телефон. обращайтесь в суд с исковым заявлением и требуйте компенсацию причиненного ущерба на основании статьи 1064 ГК РФ. Доказательством может служить квитанция об оплате ремонта или замены экрана или показания мастера который ремонтировал телефон.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день, было дтп, я не врезался в задний бампер авто Нива, у него сломался только заднее стекло стоп
Добрый день, было дтп, я не врезался в задний бампер авто Нива, у него сломался только заднее стекло стоп сигнала, я предложил ему 3000 без оформления он сказал 20000, мы приехали в ГАИ и я сказал что он виновник, на три дня отложили для просмотра камер, я я за это время починил свой авто бампер капот крыло фару, и сейчас на зло второму автовладельцу не еду в ГАИ, мне позвонили из ГАИ и сказали что я обязан явиться в противном случае они составят какой-то протокол за несоблюдения гражданского права и заберут у меня права, я им сказал что не знаю когда смогу приехать, гаи могут за это забрать права у меня, ответьте пожалуйста, спасибо
, вопрос №4850324, Михаил, г. Екатеринбург
Административное право
Заперли в общественном туалете, я сломал дверь и ушел, что мне грозит?
Добрый вечер! Заперли в общественном туалете, я сломал дверь и ушел, что мне грозит?
, вопрос №4850086, Денис, г. Калуга
Уголовное право
Сейчас в приложении почта России вижу что мне отправлено письмо от управления МЫД России по городу Новосибирску, что это может быть, переживаю голову сломал
Добрый день, ни когда не было проблем с органами и законом. Сейчас в приложении почта России вижу что мне отправлено письмо от управления МЫД России по городу Новосибирску, что это может быть, переживаю голову сломал!
, вопрос №4850028, Андрей Анатольевич Талай, г. Нижний Новгород
Все
Здравствуйте мои родители ещё в юном возрасте сломали мне психику
Здравствуйте, мои родители ещё в юном возрасте сломали мне психику, сейчас я имею диагнозы бар и нервная анорексия, могу ли я взыскать с них алименты чтобы покрывать расходы на психиатра и таблетки, мне 19 лет, работать не имею возможности из-за последствий болезней, все справки есть
, вопрос №4849900, Екатерина, г. Рязань
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Дата обновления страницы 24.01.2019