8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По Договору-подряда

Здравствуйте! Мой муж делал ремонт по договору у одного знакомого, своими руками, с нуля и " под ключ". Оплата была разделена на 6 этапов, последняя сумма составляла-53000 рублей, и ещё он закупал на этот ремонт кое-какие материалы- на 3000 руб. Хозяин этой квартиры кормит завтраками его вот уже месяц после окончания ремонта, хотя они с семьёй уже там живут месяц, мотивируя, что ремонт ему нравиться , но денег оплатить нет и акты не подписывает и на звонки не отвечает. Что нам делать в этой ситуации, подскажите пожалуйста!

, Луиза, г. Казань
Игорь Верещагин
Игорь Верещагин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Луиза.

Из контекста вашего вопроса я считаю для себя установленными следующие факты:

1) Между вашим супругом и знакомым (в дальнейшем Заказчик) был подписан договор подряда на выполнение определенных работ, так как вы упоминаете акт и график платежей;

2) У Вашего супруга сохранились все платежные документы на приобретенные им за свой счет строительные материалы;

3) Работа им выполнена в полном объеме, но акт приемки работ Заказчик не подписал.

Исходя из вышеуказанного необходимо произвести следующие действия:

1) Отправить по почте, ценным письмом с описью вложения, в адрес Заказчика уведомление об окончании работ с требованием явиться для подписания акта приемки работ в определенное Вами место и в определенное время;

2) В случае неявки Заказчика для подписания акта в оговоренные сроки, вы подписываете его в одностороннем порядке с опиской, что Заказчик от подписания акта приемки работ отказался и отправляете ему по почте претензию, в которой даете несколько дней для оплаты работ (также ценным письмом с описью);

3) В случае не оплаты составляете исковое заявление в суд по месту его регистрации, оплачиваете гос. пошлину, прилагаете копии договора и актов, подписанных им и подписанного Вами в одностороннем порядке;

4) Суд рассматривает дело и, если Заказчик не оспаривает объем произведенных работ, выносит решение в Вашу пользу. Скорее всего Заказчик оспаривать выполнение работ не будет, так как в противном случае ему придется ходатайствовать о проведении судебной экспертизы и соответственно ее оплачивать, а такого рода экспертиза стоит  недешево.

Хочется подчеркнуть, а Вам это лучше указать в претензии, что в случае судебного разбирательства и вынесения решения в вашу пользу Заказчик должен будет оплатить и судебные расходы и неустойку.

Желаю скорейшего решения Вашего вопроса.

Удачи.

1
0
1
0
Маргарита Красикова
Маргарита Красикова
Юрист, г. Ставрополь

Луиза, еслим Ваш муж работал по договору, то закон на Вашей стороне. Для начала внимательно ознакомьтесь с договором о порядке расчета и оплаты стоимости работы. Если оплата проходила по договору в шесть этапов, то наверняка есть график платежей, отступление от которого грозит заказчику штрафами и пени. Также договором должен быть предусмотрен досудебный порядок разрешения разногласий. Попробуйте договориться о конкретной дате выплаты.Это займет меньше времени, чем обращение в суд.

 Если данные меры не приведут к результату, то Вам необходимо будет обратиться с исковым заявлением  в суд, приложив к заявлению копии договора, актов формы КС-2, КС-3, накладных, счет-фактур, товарных чеков, и прочих документов. Неплохо еще заручиться показаниями свидетелей.

0
0
0
0
Павел Федотов
Павел Федотов
Юрист, г. Вологда

Здраствуйте!

Поясните, пожалуйста, каким образом в договоре определен момент внесения последней части стоимости работ?

Для того, чтобы у Вас на руках было подтверждение получения подрядчиком акта выполненных работ (необходимо для суда) направьте указанный документ по почте заказным письмом с уведомлением + укажите, что требуете осуществить приемку работ, подписать акт и направить его обратно в течение стольки-то дней с момента его получения.

В случае неполучения данного акта и оплаты в установленный Вами срок, следует составить и направить подрядчику претензионное письмо с указанием, что в случае неполучения во вновь установленный срок Ваших требований Вы будете вынуждены обратиться в суд.

Через суд, помимо оставшейся части стоимости работ, можно взыскать с подрядчика неустойку (если предусмотрена договором) или проценты за пользование чужими денежными средствами.

Однако, для более точного ответа необходимо ознакомиться с текстом договора (в том числе на положения, определяющие порядок оплаты и приемки работ).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Не было подписки, 2 менюсяц подряд с пенсионерки выщитывают деньги
Не было подписки, 2 менюсяц подряд с пенсионерки выщитывают деньги
, вопрос №4851622, Елена, г. Москва
Земельное право
Возможно ли в настоящее время отменить договор дарения и вернуть уже вновь образовавшийся ЗУ, либо отменить договор дарения и получить какую-либо компенсацию?
Доброго времени суток! В договоре дарения предусмотрено, что в случае, если даритель переживет одаряемого договор дарения может быть отменен (земельный участок). Одаряемый умер. В натуре ЗУ не сохранился. Возможно ли в настоящее время отменить договор дарения и вернуть уже вновь образовавшийся ЗУ, либо отменить договор дарения и получить какую-либо компенсацию?
, вопрос №4851390, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
могу ли я с помощью юриста создать договор, распечатать его и подписать и аналогично переслать жильцу?
Нужна консультация и услуга составления договора аренды жилья на год. Есть прошлый договор с Яндекс аренды, но сейчас у меня есть жилец, хочу попробовать сдать сама без доп посредников. - могу ли я с помощью юриста создать договор, распечатать его и подписать и аналогично переслать жильцу? Я заграницей, поэтому не могу вживую прийти - если да, то нужно прочитать договор, дать рекомендации и на основе этого создать новый договор
, вопрос №4850797, Арина, г. Москва
Защита прав потребителей
Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет! ) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора
Добрый день. У меня есть земельный участок, за городом. Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет!) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора. Предоплата по Договору 1 произведена по моей банковской карте. Забор смонтировали в присутствии сына, остаток суммы сын оплатил наличными деньгами. В течение года сын обнаружил дефекты и подал Претензию. Получил отказ, представителя для осмотра и составления акта (согласно Договора 1) они не прислали. Сын заключил Договор 2 с экспертом - судебным специалистом, который приехал, осмотрел забор и составил письменное заключение. Эти его услуги я оплатила со своего банковского счета. Сын, от своего имени подал Иск о защите прав потребителя в мировой суд, дело еще не рассмотрено. Я хочу вступить в дело третьим лицом. ВОПРОС: При таких обстоятельствах - сын должен заявить ходатайство или - мне самой заявить самостоятельные требования?
, вопрос №4850631, Лариса, г. Москва
Защита прав потребителей
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.
, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2013