8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли возврат строительного инструмента?

Продаем инструмент по камню, клиент начал работать диском по видимому ему не понравилось, говорит, не очень качество, возвращайте. мы обязаны вернуть? ведь он им пользовался он царапаный и прочее

, Александр, г. Уфа
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Александр.

Если клиент говорит, что товар ненадлежащего качества, то Вам необходимо принять товар и провести проверку качества. Если качество окажется соответствующим заявленному при продаже, то в требовании клиента можно отказать.

Однако, если товар надлежащего качества, то у клиента есть право на его обмен на другой аналогичный товар, если проданный товар не подошел ему.

Если Вам потребуется составить ответ на заявление клиента — обращайтесь.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что можно сделать, можно ли подать в суд и получить возврат и компенсацию?
Добрый день, я некоторое время обучалась игре на ударных в «Не Школа Барабанов» за определённую плату. Влезла в долги. Решила пока не поздно закончить обучение и вернуть деньги за не использованные занятия. Написала заявление, меня проконсульровали по порядку возврата (должен прийти через 10 дней после подачи заявления). По итогу выяснилось, что у компании «проблемы с финансами» и менеджер попросила подождать, обозначив, что возврат придёт двумя-тремя частями в течение 2-3 месяцев. Время прошло - денег нет! Один раз выплатили 9 тысяч, когда обязаны 128804! Что можно сделать, можно ли подать в суд и получить возврат и компенсацию?
, вопрос №4386363, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупатель купил насос для воды, заменил на нем запчасть, т е поставил свою старую, к новую снял и принес насос в магазин для возврата денежных средства
Покупатель купил насос для воды , заменил на нем запчасть , т е поставил свою старую , к новую снял и принес насос в магазин для возврата денежных средства. Можем ли мы отказать в возврате денег, т.к товар покупателем был нарушен .
, вопрос №4385900, Тамара, г. Владивосток
Недвижимость
Ук выставила счет в квитанции "вывоз строительного мусора " 3тр
Здравствуйте. Ук выставила счет в квитанции "вывоз строительного мусора " 3тр . Имеют ли они на это право?
, вопрос №4385796, Елена, г. Курск
Защита прав потребителей
Есть ли у фабрики основание не одобрить возврат средств?
Добрый вечер. ПОдскажите пожалуйста. Купили через Озон кровать 160/200. Привезли 180/200 еще и без одной детали бельевого ящика. Обнаружили это только после сборки. Озон возврат сразу одобрил, а вот фабрика заявила что сборка кровати привела к порче так как нарушен товарный вид. Сборка основания данной кровати предусмотрена на саморезы. Но разве это моя проблема , что они именно так предлагают собирать кровать, без готовых отверстий и при сборке на саморезы приходится нарушать внутреннюю обивку изголовья и боковых царг? Есть ли у фабрики основание не одобрить возврат средств ?
, вопрос №4385163, Елена, г. Сочи
Предпринимательское право
Каким договором лучше оформить такую сделку: ИП поставляет ООО строительные материалы, а ООО обязуется эти товары оплатить спустя 16 месяцев с момента поставки
Каким договором лучше оформить такую сделку: ИП поставляет ООО строительные материалы, а ООО обязуется эти товары оплатить спустя 16 месяцев с момента поставки. Оба субъекта на УСН 6%, если это имеет значение.
, вопрос №4384781, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2019