Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Требование возмещения ущерба, если затягиваются сроки повторного ремонта телефона

Здравствуйте!

Хочется уточнить: срок гарантии на телефон истёк. Сервисом выполнен некачественный платный ремонт (при замене сетевого разъёма повредили микрофон), в связи с чем пришлось повторно обратиться в эту же сервисную службу. В итоге, сервисная служба "держит у себя" телефон 55 дней сославшись на то, что заказали батарею (подозреваю что в этот раз повредили батарею) и когда он будет отремонтирован не известно. Взамен сданного в ремонт телефона другой мне не выдавали.

Вопрос: Имею ли я право запросить возврат стоимости платного ремонта? Что ещё могу потребовать в качестве возмещения ущерба?

Показать полностью

24 января 2019, 07:59, Валентина, г. Комсомольск-на-Амуре

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если услуга была оказана некачественно, то рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).

24 января 2019, 08:02

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Продал авто по ДКП в ноябре, авто было исправно в феврале следующего года покупатель пишет, что он сделал капитальный ремонт ДВС и требует возмещения части денег, как быть?

Продал авто по ДКП в ноябре, авто было исправно в феврале следующего года покупатель пишет , что он сделал капитальный ремонт ДВС и требует возмещения части денег , как быть ?

15 февраля, 14:55, вопрос №4859096, Андрей, г. Москва

1 ответ

Семейное право

В какой суд нужно подавать исковое заявление о возмещении материального ущерба, причинённого неправомерным бездействием сотрудника полиции

15 февраля, 10:38, вопрос №4858857, Валентина, г. Нижний Новгород

1 ответ

Гражданское право

Мне нужно написать заявление в суд на имя судьи по возмещению морального ущерба по убийству моего отца по ч

Добрый день. Мне нужно написать заявление в суд на имя судьи по возмещению морального ущерба по убийству моего отца по ч. 4 ст. 111, п. А ч. 2 ст 161

15 февраля, 08:53, вопрос №4858825, Екатерина, г. Южно-Сахалинск

1 ответ

Недвижимость

И тот 3 года назад начал ремонт в местах общего пользования, мешая моим съёмщикам, тогда мы договорились, что

У меня оформлена в собственность комната в 3 х комнатной Коми. Квартире. Свою комнату я сдаю много лет. А в двух других жили соседи. 4 года назад один сосед без согласования со мной продал свою комнату другому соседу. И тот 3 года назад начал ремонт в местах общего пользования, мешая моим съёмщикам, тогда мы договорились, что сосед сделает ремонт своей доли в местах общего пользования , а я временно выселю съёмщиков на это время. Договорились , что это будет 3 месяца. На мое предложение делать ремонт вместе сосед отказал. Я выселила съёмников и приехала через 4 месяца. Никакого ремонта не шло. Я позвонила соседу , он сказал нет денег. Я сказала , хорошо, тогда я возвращаю свою мебель в кухню и продолжаю сдавать. Когда я приехала, оказалось , что в ванне и на кухне срезаны все батареи и жить в квартире невозможно. Сейчас с того момента прошло суммарно 3 года. Сосед до сих пор не закончил ремонт. Я плачу комм. платежи , но в состоянии стройки жить в квартире без труб и батарей невозможно . Я боюсь, что сосед в дальнейшем выделит доли и может подать в суд с требованием возместить ремонт который он нагло без согласования со мной фактически захватом делал,.Тогда я взяла кредит и решила сделать ремонт в ванне под ключ сама. Сейчас я его делаю по состоянию на февраль 2026. Также боюсь, что он похоже хочет сделать студии из своих двух комнат. У нас квартира 99 м2, из них моя комната 25 м2,( с хорошим ремонтом) общая доля 38 м2. По моим подсчётам за три года, что я не сдавала комнату я потеряла доход в размере 900 000 руб ( неполученный доход от сдачи) и оплатила 198 000 руб коммунальных платежей ( 5500руб /мес) за недвижимость, которой я не могу пользоваться. Мне нужна юридическая помощь, чтобы защитить себя и поставить на место соседа.

15 февраля, 06:28, вопрос №4858714, Зинаида, г. Курск

2 ответа

Уголовное право

У мужа будет суд по ч.2ст.112, погашенная судимость более 3х лет назад, хорошие характеристики с работы

У мужа будет суд по ч.2ст.112,погашенная судимость более 3х лет назад,хорошие характеристики с работы,3несовршеннолетних ребенка,одному полгода,муж единственный кормилец,примирение с потерпевшим и возмещение ущерба,есть шансы на условный срок?

14 февраля, 22:34, вопрос №4858542, Ксения, г. Ростов-на-Дону

2 ответа