Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть наушники обратно в магазин?

Здравствуйте, хочу узнать, можно ли вернуть наушники обратно в магазин только из-за того, что они не оправдали моих ожиданий. Гарантия - 1год. С момента покупки прошло 2 недели.

24 января 2019, 16:18, Владислав, г. Северск

Артур Еремеев

Юрист, г. Москва

Добрый день Владислав,

К сожалению такой возможности не предусмотрено Законом о защите потребителей. Наушники относятся к технически сложному товару, что в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей и с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

24 января 2019, 16:28

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию?

Здравствуйте..Мне 61год. Прожила на Севере 14 лет. Стаж к 55 годам не выработала. Переехала на ПМЖ в Белгородскую область. Пенсию уменьшили вдвое. Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию? Если Да, то в какой срок?

14 февраля, 01:57, вопрос №4857697, Оксана, г. Белгород

2 ответа

Уголовное право

Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?

20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?

13 февраля, 20:31, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов

2 ответа

Защита прав потребителей

На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня

Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?

13 февраля, 18:51, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Административное право

В школе я на перемене была в наушниках, ко мне подходит одноклассница и толкает меня, наушник падает

В школе я на перемене была в наушниках, ко мне подходит одноклассница и толкает меня, наушник падает, разбивается и теперь он не пригоден к работе, а одноклассница отказывается признавать свою вину и выплачивать или возместить ущерб, видеосъемки не было, носили в ремонт починить не удастся.

13 февраля, 11:20, вопрос №4856927, Екатерина, г. Курск

1 ответ

Защита прав потребителей

Наушники покупались 30 декабря 2025 года им чуть больше месяца, чек, упаковка все сохранено

Здравствуйте, если сломался пластик на наушниках и попытался самостоятельно его подклеить, это сразу не гарантийный случай? наушники покупались 30 декабря 2025 года им чуть больше месяца, чек, упаковка все сохранено

13 февраля, 00:47, вопрос №4856468, Vladik, г. Москва

3 ответа