Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги за фотокнигу спустя 2 года?
Здравствуйте. В 2017 году в декабре клиентка заказала в нашем (ИП) фотосалоне фотокнигу, оплатила полностью, получила чек, но так книгу в последующем не заказала.
Буквально на днях спустя столько времени она пришла за возвратом, т.е. январь 2019 год.
Должны ли мы отдать деньги?
, Марина, г. Москва
Евгений Каргапольцев
рейтинг 8.9
Эксперт
Марина, здравствуйте.
Не совсем понятно.что означает
заказала в нашем (ИП) фотосалоне фотокнигу, оплатила полностью, получила чек, но так книгу в последующем не заказала.
Получив оплату, Вы либо приняли на себя обязательство передать товар, либо у Вас имеется неосновательное обогащение в сумме оплаты. Оба требования имеют срок давности 3 года.
Если обязательство не предусматривает момент исполнения, то оно должно быть выполнено в разумный срок с момента предъявления требования об исполнении.
С уважением, Е.Каргапольцев
Подскажите, на основании какой статьи закона ваш ответ? Чтоб мы могли почитать более подробно?
Марина, посмотрите ст.314 ГК РФ, ст.1102 ГК, а также положения о сроках давности -ст.196 и ст. 200 ГК РФ