Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги за некачественную обувь по истечении гарантийного срока?
Добрый день. Купил 30.10.2018 кроссовки, через полтора месяца носки (гарантия магазина 30 дней) лопнул воздушный баллон. Могу ли я без экспертизы за свой счет рассчитывать на возврат денег (т.е. составить претензию по ЗПП, где указано, что магазин должен сам ее проводить)?
- Screenshot_20190130-162846.jpg
- Screenshot_20190130-163203.jpg
Составил заявление
Уважаемый Николай! Гарантийный срок на обувь не может составлять менее одного сезона, и установление меньшего срока магазином незаконно. Направьте в магазин претензию в 2х экземплярах, на одном из которых должна быть отметка в получении (либо заказной почтой с уведомлением о вручении). Экспертиза товара должна быть произведена продавцом за свой. счет.
Дополнительные консультации Вы можете получить при общении в чате, которое платно. Обращайтесь. Удачи Вам.
Не могу найти правовое подтверждение, что гарантия в меньше сезона не может действовать.
ст. 19 Закона О защите прав потребителей