Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия дилера в данном случае?
Здравствуйте. Был куплен новый авто. Спустя 2 года и 54тыс.км пробега сломалась АКПП. 8 октября 2019 сдал дилеру на ремонт, спустя месяц забрал с письменным отказом в гарантийном ремонте. Была направлена претензия. В отделении дилера письмо было уже 22ноября. 19 декабря дилер забрал письмо, 24 ответил и 26 отправил. 9 января 2019 мною был получен ответ. Но иск в суд адвокат решил подать. Теперь вопрос. Прав ли дилер?
Тимур, добрый вечер, нужно изучать условия гарантии и ответ по претензии и отказ — в чем же причина, Вы о ней не указали в вопросе, соответственно что-либо проанализировать и понять кто прав нельзя. Сам по себе срок эксплуатации и пробег не имеют большого значения, если экспертиза продавца показала случаи постороннего ремонта или нарушения эксплуатации, но раз Вы наняли адвоката и он нашел основания подачи иска — по кодексу этики адвокат не может вводить в заблуждение и обманывать о перспективах дела. Если ответ продавца не обоснован и не соответствует закону и договору — удовлетворение иска вероятно.