Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Замена товара, который сломался через 2 дня после гарантийного ремонта
Здрасьвуйте, купил фен через день сломалась кнопка, отнес на гарантийный ремонт, через 40 дней мне его отдали сказали что уделали, но через 2 дня пользования он опять сломался. Могу ли я потребовать от магазина замены товара? И если есть такая возможность то на какую статью или пункт опираться?
Иван!
Да, такое право у Вас как у потребителя, есть и предоставлено оно Законом №2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей», сослаться можно на ст. 18 и 21 указанного закона, а максимальный срок для удовлетворения требования о замене (если дело происходит не на Крайнем Севере) — один месяц с момента предъявления требования (если новый товар отсутствует на момент предъявления требования).
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!