Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сдал купленный в интернет-магазине ноутбук с дефектом на экспертизу в пункте выдачи, что дальше?

КУПИЛ НОУТБУК В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ТОРМОЗЯТ КЛАВИШИ НА ОТКЛИК СНЁС НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ В ПУНКТ ВЫДАЧИ ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО НУЖНА ЭКСПЕРТИЗА КОТОРАЯ ПРОДЛИТСЯ ДО 21 ДНЯ ПОТОМ БУДЕТ ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ УВЕЗЛИ НА ЗКСПЕРТИЗУ СКАЖИТЕ ВСЁ ЛИ ПРАВОМЕРНО И ЧТО МНЕ ПРЕДПРИНЯТЬ

02 февраля 2019, 20:41, СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ, г. Нижний Новгород

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

В целом все правомерно по процедуре. Однако, по сроку проверки качества есть нюанс: её срок зависит от того, какое требование Вы заявляли при сдаче товара. Например, если Вы заявили о возврате денег за товар, то проверка качества должна быть проведена в течение 10 дней. Срок в 20 дней предусмотрен, если Вы заявили о замене товара.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

03 февраля 2019, 11:34

СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ

Клиент, г. Нижний Новгород

КАКИЕ ВАРИАНТЫ ЭКСПЕРТИЗЫ МОГУТ БЫТЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ БЫТЬ ГОТОВЫМ К ЛЮБОМУ ВАРИАНТУ

03 февраля 2019, 19:18

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Варианта два, как Вы понимаете: либо ответственность за недостаток несет магазин, либо Вы.

03 февраля 2019, 19:24

Похожие вопросы

Уголовное право

3 сейчас под арестом на 2 суток цепочку изьяли потерпевшая вроде претензий не имеет написала явку с повинной что дальше делать

Здравствуйте девушка украла золотую цепочку и сдала её в ломбард ей грозит 158 ч. 3 сейчас под арестом на 2 суток цепочку изьяли потерпевшая вроде претензий не имеет написала явку с повинной что дальше делать

16 февраля, 20:26, вопрос №4860559, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

С какой даты начинает считаться срок для проверки (и возможного возврата): с даты, когда она физически приехала в пункт выдачи ИЛИ с даты, когда я физически забрал её?

Заказал оперативную память в Озоне, оплатил. Она приехала и будет храниться для выдачи до 21 февраля включительно. С какой даты начинает считаться срок для проверки (и возможного возврата): с даты, когда она физически приехала в пункт выдачи ИЛИ с даты, когда я физически забрал её? И сколько дней этот срок?

15 февраля, 18:48, вопрос №4859362, Константин, г. Краснодар

2 ответа

Гражданское право

Пришло заявление о выдачи судебного приказа от ПАО "Красноярскэнергосбыт"

Пришло заявление о выдачи судебного приказа от ПАО "Красноярскэнергосбыт". Дата документа не указана. От испуга оплатила указанную сумму 4068,45. Что дальше? Каких последствий ожидать?

15 февраля, 14:49, вопрос №4859141, Рина, г. Краснодар

4 ответа

Защита прав потребителей

Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов

Добрый день! Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?

14 февраля, 16:44, вопрос №4858269, Павел, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было

Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.

14 февраля, 14:21, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва

0 ответов