Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за сертификат на полёт, срок действия которого истёк
Добрый день! Приобрела сертификат на полет на самолете. Срок действия сертификата закончился, услугой мы не воспользовались, компания делать возврат отказывается, ссылаясь на то, что "Договором определен срок оказания услуг, если Вы не явились на полет в этот срок, это не означает, что он для Вас не организован и расходы на организацию не понесены. Поэтому по истечению срока оказания услуг расходы понесены в полном объеме." Законно ли это? Можно ли требовать возврат денег? На какие законы ссылаться?
Добрый день, Виктория.
Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Если компания утверждает, что
это не означает, что он для Вас не организован и расходы на организацию не понесены.
Виктория
то пусть представят Вам доказательства фактически понесенных ими расходов.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Мне прислали акт выполненных работ, в котором: 2000 руб. за консультацию по покупке, 500 руб. за прием заявки, 1000 руб. за выдачу документов и 4000 руб. за материально-техническое обеспечение полета. Получается, что ничего из этого я вернуть не могу?
А чем подтверждаются эти расходы кроме утверждения о том, что они понесены?