Законно ли УК отказала в приеме заявления о замене полотенцесушителя?

Полотенцесушитель подтекает в местах стыка не первый год. Зарос известняком и ржавчиной, чинился много раз силами УК, не помогает. Решили его поменять и поставить на него краны (конструкция позволяет). Вызвали сантехников, обговорили, что купить для замены. После покупки пошла писать заявление на слив стояка и замену полотенцесушителя. Увидев в заявлении краны, в УК стали говорить, что они этого сделать не могут (хотя сантехники их скащали, что могут), стали уверчть, что полотенцесушитель собственность жильца, УК его менять не будет, настаивпли, чтобы я наняла сторонних сантехников. В ответ на мои возражения, вообще отказались принимать и регистрировать заявление и полностью отказали в оказании дополнительной услуги. Полотенцесушитель впаян в стояк, кранов на нем нет, считаю его общей собственностью вместе со стояком. Думаю, что УК просто уходит от ответственности при возможных дальнейших протечках, потому и настаивает на сторонних сантехниках. Кто прав? Что делать кроме жалобы в Жилинспекцию?