8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Вопросы применения части второй статьи 392 ТК РФ

Федеральным законом от 03.07.2016 г. № 272-ФЗ была введена часть вторая ст. 392 ТК РФ, в которой говорится, что "за разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении». Т.е. говорится о суммах заработной платы, причитающихся работнику на установленную дату. Чтобы знать сумму заработной платы на установленную дату, заработная плата должна быть начислена. В указанной статье не говориться о том, что работник на дату обращения в суд должен быть уволен. Наоборот указывается что работник «имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении». 7 декабря 2018 г. работник обратился в суд с иском о невыплате заработной платы за период с 01.04.2017 г. по 30.09.2018 г. Работник не уволен на момент подачи заявления в суд. Мы заявили о пропуске срока обращения в суд за период с 01.04.2017 г. по 15.11.2017 г., в соответствии с частью 2 ст. 392 ТК РФ. Представитель прокуратуры заявил что, в соответствии с ППВС № 2 от 17 марта 2004 года, нарушение носит длящийся характер и обязанность работодателя по выплате заработной платы сохраняется в течение всего периода действия трудового договора. Наша позиция такова, что ППВС № 2 от 17.03.2004 г. не разъясняет п. 2 ст. 392, по причине того, что последние изменения в ППВС были приняты в 2015 году, а пункт 2 ст. 392 - в 2016 и предельно ясно говорит о сроке обращения в суд для всех работников, в том числе при увольнении. Мы считаем,что законодатель кратно увеличив срок обращения, все-таки ограничил до 1 года срок подачи заявления в суд при начисленной, но не выплаченной заработной плате. Чтобы избежать возможности злоупотребления со стороны работника. В нашем случае были нарушения по форме выплаты заработной платы и оформлению. Работник, зная это, получал зарплату и обратился в суд спустя длительный период.

Прошу дать оценку сложившейся ситуации. Может есть практика? Каковы перспективы? И все-таки суд будет руководствоваться Трудовым Кодексом при принятии Решения или разъяснениями ППВС (тем более с последними изменениями на 2015 год, т.е. до введения п. 2 ст. 392)

Показать полностью
, Михаил Шаврин, г. Оха
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 9
Эксперт

Здравствуйте, Михаил.

Действительно, есть определённые основания считать, что законодатель, внеся изменения в ст. 392 ТК РФ, установил, что 1 год должен отсчитываться от установленной даты выплаты зарплаты, а не со дня прекращения трудовых отношений.

За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении.

Заработная плата, как известно, выплачивается не в день увольнения, как например, компенсация за неиспользованный отпуск, а не реже двух раз в соответствующий месяц:

Статья 136 ТК РФ Порядок, место и сроки выплаты заработной платы

Заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Конкретная дата выплаты заработной платы устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена.

Но несмотря на то, что на данный момент изменения в ППВС РФ не внесены, суды применяют его,  считаю нарушение длящимся:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004

… срок на обращение в суд не пропущен, так как нарушение носит длящийся характер и обязанность работодателя по своевременной и в полном объеме выплате работнику заработной платы, а тем более задержанных сумм, сохраняется в течение всего периода действия трудового договора.

Но попробую всё-таки найти судебную практику в пользу толкования о пропуске срока.

1
0
1
0

Вот свежее решение:

Апелляционное определение Московского городского суда от 22.10.2018 по делу N 33-45731/2018

В суде первой инстанции до вынесения судебного решения ответчиком заявлено о пропуске истцом срока обращения в суд, установленного ст. 392 Трудового кодекса РФ, с требованиями о взыскании задолженности по заработной плате за период с июля по сентябрь 2016 года включительно.

Учитывая положения ч. 2 ст. 392 Трудового кодекса РФ, принимая во внимание, что трудовые отношения с истцом прекращены 02.06.2017, а также исходя из условий дополнительного соглашения N *** от *** о выплате заработной платы за первую часть отработанного месяца 29 числа этого месяца, за вторую часть месяца — 14 числа месяца, суд исходил из того, что Ц. вправе была обратиться с заявленными ею требованиями в суд в течение года со дня получения заработной платы за каждый месяц работы, однако исковое заявление подано ею в суд лишь 17.10.2017, в связи с чем отказал в удовлетворении требований истца о взыскании задолженности по заработной плате с июля по сентябрь 2016 года ввиду пропуска истцом установленного законом срока обращения в суд, учитывая, что заработная плата не являлась начисленной.

Как видите суд, указал, что в организации срок выплаты зарплаты — 29 и 14 соответствующего месяца, и работница могла обратиться в течение года, который отсчитывается от каждого месяца отдельно, а не от даты увольнения.

1
0
1
0
Михаил Шаврин
Михаил Шаврин
Клиент, г. Оха

Дело в том, что в нашем случае работник уволен после подачи заявления в суд.

Елизавета Курандова
Елизавета Курандова
Юрист, г. Саратов

Добрый день!

Согласно ст.12 ТК РФ 

закон или иной нормативный правовой акт, содержащий нормы трудового права, не имеет обратной силы и применяется к отношениям, возникшим после введения его в действие.

Действие закона или иного нормативного правового акта, содержащего нормы трудового права, распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, лишь в случаях, прямо предусмотренных этим актом.

Федеральный закон от 03.07.2016 №272-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам повышения ответственности работодателей за нарушения законодательства в части, касающейся оплаты труда» не предусматривает обратной силы закона. 

В связи с чем, ваше толкование считаю верным, что срок пропущен.

Согласно ч.4 ст. 392 ТК РФ

 при пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой, второй и третьей настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом.

Как пример вам решение суда по  ст.392 ГК РФ, в котором суд не расценивал данное нарушение как длящиеся и  отказал в иске о взыскании заработной платы.

Суд, в… приходит к следующему:
Согласно ч.2 ст. 392 ТК РФ за разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении.Указанная редакция статьи 392 ТК РФ вступила в действие с 03.10.2016 г. в соответствии со ст. <a href=«sudact.ru/law/federalnyi-zakon-ot-28122012-n-272-fz-o/#5M1CI14VQLmu» title=«Федеральный закон от 28.12.2012 N 272-ФЗ > (ред. от 27.12.2018) > » О="" мерах="" воздействия="" на="" лиц,="" причастных="" к="" нарушениям="" основополагающих="" прав="" и="" свобод="" человека,="" граждан="" Российской="" Федерации"=""> Статья 4" target="_blank">4 Федерального закона от 03.07.2016 г. №272-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам повышения ответственности работодателей за нарушения законодательства по вопросам повышения ответственности работодателей за нарушения законодательства в части, касающейся оплаты труда».Ранее действовавшая редакция статьи 392 ТК РФ (в период спорных правоотношений сторон) предусматривала, что работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права.В силу ст.12 ТК РФ закон или иной нормативный правовой акт, содержащий нормы трудового права, не имеет обратной силы и применяется к отношениям, возникшим после введения его в действие
. Действие закона или иного нормативного правового акта, содержащего нормы трудового права, распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, лишь в случаях, прямо предусмотренных этим актом.

http://sudact.ru/regular/doc/h...

0
0
0
0
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте, Михаил! В данном случае не имеет значения, что в ст.392 Трудового кодекса РФ были внесены изменения и дополнения.

Здесь важна сама суть и буквальное толкование данной нормы.

Прокурор неверно толкует п.56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2

Здесь нужно читать с самого начала.

При рассмотрении дела по иску работника, трудовые отношения с которым не прекращены, о взыскании начисленной, но не выплаченной заработной платы надлежит учитывать…

То есть, ключевым моментом для применения срока давности о взыскании заработной платы является факт ее начисления, но невыплаты, так как при этом работодатель обязан выплатить ее при увольнении независимо от срока давности.

Если же заработная плата не начислена или  начислена неверно, то  срок давности начинает своё исчисление со дня когда  работник узнал о факте ее невыплаты или выплаты не в полном объеме.

Я нахожу Вашу позицию верной, придерживайтесь ее.

1
0
1
0
Мы считаем, что законодатель кратно увеличив срок обращения, все-таки ограничил до 1 года срок подачи заявления в суд при начисленной, но не выплаченной заработной плате.

Не совсем так. Я пояснил выше, что годичный срок для работника, который не уволен и которому заработная плата начислена, но не выплачена начнёт течь лишь при расторжении трудового договора, так как согласно ст.140 ТК РФ

При прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. 

То есть, работник, которому правильно начислена заработная плата имееет право обратиться в суд в течение года со дня увольнения, а не трёх месяцев как было ранее.

Если же, заработная плата в период когда трудовые отношения с работником не прекращены начисляется и выплачивается неверно, то есть нарушаются права работника, то срок обращения в суд один год начинают исчисляться со дня выплаты заработной платы в полном объеме, так как она начислена не была.

В нашем случае были нарушения по форме выплаты заработной платы и оформлению. 

Это что за нарушение такое? Оно на размер заработной платы влияет?

1
0
1
0
Михаил Шаврин
Михаил Шаврин
Клиент, г. Оха

Здравствуйте. Спасибо за полезные ответы. заработная плата начислялась. Выплачивалась с под отчета директора с личной банковской карты на банковскую карту работника. В учетной политике есть пункт о выдаче наличных денег под отчет директору на хознужды и выдачу зарплаты путем перечисления с расчетного счета на банковскую карту(счет) директора. Суд видит что деньги работник получал. Но он в платежных ведомостях не расписывался. В суде заявил что деньги тратил на хознужды предприятия. На размер начисленной зарплаты не влияет. Оспаривается само получение. Мы понимаем что сами допустили эту ситуацию, но расчитывали на пропуск срока, чтобы не залазить в долгие доказывания факта выплат. 

Ольга Прохорова
Ольга Прохорова
Адвокат, г. Курган
заработная плата начислялась.

ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ N 4 (2017)

Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации
15 ноября 2017 г.

В п. 56 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. N 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» содержатся разъяснения о том, что при рассмотрении дела по иску работника, трудовые отношения с которым не прекращены, о взыскании начисленной, но не выплаченной заработной платы надлежит учитывать, что заявление работодателя о пропуске работником срока на обращение в суд само по себе не может служить основанием для отказа в удовлетворении требования, поскольку в указанном случае срок на обращение в суд не пропущен, так как нарушение носит длящийся характер и обязанность работодателя по своевременной и в полном объеме выплате работнику заработной платы, а тем более задержанных сумм, сохраняется в течение всего периода действия трудового договора.

Суд апелляционной инстанции не принял во внимание данные разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации, согласно которым для признания длящимся нарушения работодателем трудовых прав работника при рассмотрении дела по иску работника о взыскании невыплаченной заработной платы необходимо наличие определенного условия: заработная плата работнику должна быть начислена, но не выплачена.

Поэтому я считаю, что срок исковой давности здесь не применим, а прокурор прав, какие бы вы объяснения и толкования не писали в своем отзыве.

В суде заявил что деньги тратил на хознужды предприятия.

Если тратил на хознужды, то должен доказать данное утверждение в соответствии со ст. 56 ГПК РФ. Каким образом он представлял вам отчет на данные траты? Где это фиксировалось? Какого рода были эти траты?

Если даже с вас взыщут выплаты как зарплату, то получается, что не предоставив ни одного отчета о взятых деньгах на хознужды, он принес предприятию убыток и у вас есть право взыскивать с него неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ)

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Может в виде письменного ходатайства?
Добрый день. Ситуация в следующем. Дом блокированной застройки, две собственницы ½. Одна из собственников подала в суд, (раздел в натуре). Исковое заявление участника долевой собственности о выделе в натуре своей доли. Из общего имущества – жилого дома. Я, Морозова Т Н, являюсь собственником. Собственником остальной части дома является моя сестра, Лантинова Л.Н. Мною было принято решение о разделе жилого дома в натуре. Выделив принадлежащую мне долю (Одна вторая) от общей долевой собственности на жилой дом. Мы не ведем совместное владение и пользование жилым домом. Лицевые счета на оплату коммунальных услуг, оплату за пользование газом и электроэнергии, между нами разделены. Я обратилась к Ответчику с уведомлением о выделе в натуре моей доли в общей долевой собственности, что подтверждается письмом от 26.09.2025 года.05.10.2025 года я получила уведомление о согласии с разделом жилого дома и предложений условий. (Условия ответчика) (Я получила Ваше уведомление 01.10.2025 г. Датированное «26» сентября 2025 года, в котором Вы извещаете о решении выделить в натуре Вашу долю по договору дарения ½ в рамках капитальной стены первого этажа, между нашими половинами в жилом доме по адресу:……В целях мирного и законного решения вопроса о реальном разделе нашего общего имущества, я в принципе согласна с данным предложением. Для того чтобы раздел был технически возможным, юридически правильным и безопасным, необходимо выполнить перепланировку дома с соблюдением всех действующих норм. В частности, ключевым и необходимым мероприятием для раздела дома является возведение капитальной стены на чердачном помещении мансардной крыши, которая будет отделять Вашу долю от моей. Данная стена должна быть построена с соблюдением следующих обязательных требований: Стена должна быть капитальной, то есть обеспечивать структурную независимость образованных помещений. Конструкция стены и применяемые материалы должны соответствовать противопожарным нормам, обеспечивая необходимый предел огнестойкости. Стена должна соответствовать действующим Строительным нормам и правилам (СНиП) по индексу изоляции воздушного шума, чтобы обеспечить комфортное проживание в обеих образованных частях дома. Предлагаю Вам совместно обсудить детали данного проекта, включая выбор подрядной организации для строительства стены, а также раздел расходов на ее возведение и последующее оформление перепланировки в уполномоченных органах. Готова к конструктивному диалогу для скорейшего и цивилизованного решения нашего общего вопроса.) С данными условиями истец не согласна, в связи с тем, что считаю необходимым провести строительно-техническую экспертизу и для меня более надежно произвести выдел своей доли в судебном порядке. Между нами не достигнуто соглашение о выделе моей доли из общего имущества в натуре. Согласно п.3 ст. 252 ГК РФ, при не достижении участниками долевой собственности соглашения о способе и условиях раздела общего имущества или выдела доли одного из них, участник долевой собственности вправе в судебном порядке требовать выдела в натуре своей доли из общего имущества. По общему правилу выдел доли из общего имущества представляет собой переход части этого имущества в собственность участника общей собственности пропорционально его доле в праве общей собственности и прекращение для этого лица права на долю в общем имуществе. Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения объекта недвижимого имущества, ст. 24, ч.1 ст. 30 ГПК РФ.На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 252 ГК РФ, Также истец отказался дать свое согласие на перенос запорного газового крана на половину ответчика. Газовщики без этого согласия не могут произвести работы. В виду сложившегося было подано ВСТРЕЧНОЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. ВОПРОС : Судья требует (настаивает) на строительно-технической экспертизы от обеих сторон, так как исковые требования от двух сторон. На втором заседании мы ( встречный иск) вместо того ,чтобы предоставить чеки о внесении на депозит по экспертизе или гарантийное письмо от лицензированной фирмы. Мы предоставили заявления в «Мособлгаз» для предоставления тех.заключения. Можем ли мы в качестве доказательства (вместо экспертизы) предъявить в суде этот документ на свое встречное исковое заявление. Какие доводы и статьи озвучить судье на следующем заседании. Судья ссылается на ст.56 Земельного кодекса РФ. Может в виде письменного ходатайства????
, вопрос №4851203, Клиент, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Когда в очередной раз я её отвез в больницу, изъявила желание это сделать, но ст
После смерти матери, с которой я прожил почти всю жизнь ( мне 59 лет будет в феврале) в одном доме, я чувствую себя как использованное резиновое изделие. В этот дом было вложено немало моих личных сил и средств, большинство ремонтов и новых построек были сделаны мной, я обеспечивал матери уход всегда, когда она в этом нуждалась. Мать обещала написать завещание на меня, не делала этого когда я её просил находясь под влиянием брата. Когда в очередной раз я её отвез в больницу, изъявила желание это сделать, но ст. 1127 ГК РФ была проигнорирована, и есть заинтересованные в этом лица, тому имеется куча свидетелей. Заинтересован был брат и его семейство. Теперь она умерла, и брат волю покойной не выполнил, подал заявление на свою долю, но это не всё, то что он подал заявление, а дальше не собирается оформлять ее в собственность, то есть я и дальше должен платить за его долю коммунальные, следить за сохранностью и т.д. и т.п.
, вопрос №4850128, Подгибайлов Сергей Николаевич, Ялта
Уголовное право
Имеет ли право обвиняемый по части 1 статьи 264
Имеет ли право обвиняемый по части 1 статьи 264.1 Уголовного Кодекса Российской Федерации жаловаться напрямую в Следственный Комитет, если уголовное дело в отношении него сфабриковано? И куда вообще следует жаловаться простому человеку на незаконные действия правоохранительных органов с целью привлечения виновных к уголовной ответственности?
, вопрос №4849974, АЛЕКСЕЙ, г. Калининград
Наследство
Возможно ли такое, что ей и в правду положена какая то часть от его части в доме?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вопрос по наследству . Моей маме от ее отца по завещанию осталось часть его доли в доме, вторая часть по завещанию завещена другой дочке от второго брака , в равных долях . Так в завещание и указано . Но дом разделен на две части , одна часть второй жены вторая часть мамино отца , и эту свою часть он завещал на двоих сестер в равных долях . Вопрос заключается в том что , его жена утверждает что она инвалид какой-то группы и от его части ей положена тоже часть так как она инвалид . Но по завещанию указано только две дочери . Возможно ли такое , что ей и в правду положена какая то часть от его части в доме ?? Она сказала что пойдет в суд и отсудить эту часть .
, вопрос №4849645, Яна, г. Волгоград
Защита прав потребителей
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.
, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 08.02.2019