8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не выдали указанный в чеке товар и предложили более дешевый его вариант, как получить товар из чека?

Здравствуйте. Приобрели смартфон в салоне мтс в рассрочку. В чеке присутствует подарочные часы фитнесс трекер (стоимость которых в принципе более 4 тысяч), но в салоне их не выдали. В скоре чего была написана претензия и через 4 дня позвонили, предложили забрать часы, но фирма была уже другой и стоимость в 2 раза меньше. Мы от них отказались, как добиться выдачи часов, которые были в чеке?

, Анастасия, г. Нижневартовск
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

Пишите претензию повторно с приложением чека, в котором указана стоимость и наименование часов.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей» дает Вам такое право требовать получения именно того подарка, который был указан в чеке. Так как выбор смартфона мог быть обусловлен именно таким подарком.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, с мужем не живем 8 лет сыну он не помогал не чего написал отказ от него у натариуса, сейчас я
Здравствуйте, с мужем не живем 8 лет сыну он не помогал не чего написал отказ от него у натариуса , сейчас я вышла замуж и мой супруг хочет его усыновить скажите пожалуйста есть ли более быстрые варианты усыновления ? Муж воспитывает сына с 2 х лет
, вопрос №4254681, Максим, г. Москва
Трудовое право
Отдел кадров отмахнулся и предложил обратиться к руководству, а руководство через полгода написало
Работодатель не предоставил мне на работе должностную инструкцию. Отдел кадров отмахнулся и предложил обратиться к руководству, а руководство через полгода написало невнятную должностную инструкцию по электронной почте и никакого приказа выпускать никто не собирается. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4254251, Аманда Бахарева, г. Санкт-Петербург
1200 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Обратилась на этой неделе в вуз, чтобы восстановиться и пройти защиту повторно, но получила ответ, что моего
Добрый день! Провалила защиту диплома (не успела закончить дипломную работу и меня не допустили до защиты. Все сессии были успешно закрыты, хвостов нет). Сказали в этом сентябре обратиться для возможности восстановления в вузе. Обратилась на этой неделе в вуз, чтобы восстановиться и пройти защиту повторно, но получила ответ, что моего направления подготовки уже нет (именно заочной формы, на которой я училась), предложили восстановиться на очно-заочную форму и пройти этот год заново в таком формате и, соответственно, заново пройти защиту диплома. Действительно ли в такой ситуации восстановление только на защиту невозможно и нужно проходить заново еще и обучение на последнем курсе? Нашла Приказ Министерства образования и науки РФ от 29 июня 2015 г. N 636 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета и программам магистратуры" а конкретно пункты 41 и 42 — можно ли, опираясь на них, получить право на восстановление только на защиту?
, вопрос №4252445, Анастасия Крылова, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Вопрос такой, можно ли ей выехать из России и въехать уже по туристической визе?
Гражданка Эквадора закончила обучение в РУДН, но ей не выдали все необходимые документы и ей нужно задержаться в России, чтобы их получить. ВУЗ не хочет продлять визу. Вопрос такой,можно ли ей выехать из России и въехать уже по туристической визе? Или есть ньюансы? Спасибо
, вопрос №4251862, Александр, г. Москва
Доверенности нотариуса
Имеет ли юридическую силу доверенность в которой допущена ошибка виде не полностью указанной серии паспорта и допущена одна орфографическая ошибка в фамилии доверяемого лица?
Имеет ли юридическую силу доверенность в которой допущена ошибка виде не полностью указанной серии паспорта и допущена одна орфографическая ошибка в фамилии доверяемого лица?
, вопрос №4251093, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 09.02.2019