8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать со сломанным гарантийным товаром, если его не принимают?

Я покупал в магазине наушники через 4 месяца у меня отломилась правая часть . Гарантия все еще действует. Я обратился с этой проблемой в магазин мне ответили что "К сожалению, механическое повреждение не является гарантийным случаем и гарантийный отдел не готов пойти Вам навстречу в данном вопросе." .Что мне делать ?

, Антон, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Продавец прав и если не имеется производственного брака — он вправе отказать Если не согласны — рекомендую обратиться в суд для решения данного вопроса.

При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Стал жертвой мошенников что делать пишут что если не уплачу 16000 тысячь налога от центрального банка то будет начисляться меня или лишение свободы на 1 год ранее перевел ей 8000
Стал жертвой мошенников что делать пишут что если не уплачу 16000 тысячь налога от центрального банка то будет начисляться меня или лишение свободы на 1 год ранее перевел ей 8000
, вопрос №4419955, Андрей, г. Москва
386 ₽
Кредитование
Что делать чтобы не остаться на улице?
Добрый вечер,подскажите что можно сделать в такой ситуации:в 2013 году мы с мужем решили купить квартиру,но так как муж работал неофициально и я была с малышом нам бы не одобрили кредит,муж попросил своего брата чтобы он взял кредит в банке на свое имя и соответственно в документах на квартиру он тоже вписан как владелец(покупатель).Кредит выдали под залог этой квартиры.С самого первого платежа муж вносил платежи по кредиту как третье лицо,потом платежи вносила я.Все платили исправно,но в 2020 году муж заболел(паркинсон 2 степень ивалидности),на протяжении всего времени я старалась вносить платежи в срок.Последние пару лет стало совсем тяжело мужу поставили инвалидность 2й группы так же у нас двое несовершеннолетних детей,муж получает пенсию,а я пособия на детей,с этих средств стараюсь гасить этот кредит,но случилось 3 месяца просрочки.Банк прислал брату мужа письмо,что если мы не погасим задолженность в полтора миллиона у нас отберут квартиру.Брат мужа хочет быстрее отвязаться от банкаи от нас,когда банк искал его чтобы предупредить о просрочке он сменил номер телефона,ему все равно останемся мы на уице или нет.Мне надо погасить задолженность и внести текущий платеж и банк отменит свое предупреждение о том что заберут квартиру есди я продолжу платить.Как обезопасить себя чтобы в дальнейшем он не забрал у нас эту квартиру когда мы загасим весь кредит?!у меня так же есть мат.капитал на первого ребенка.я могу как то его использовать на погашение этого долга?что делать чтобы не остаться на улице?
, вопрос №4419852, Мария, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте Меня шантажируют и угражают что будут распростронят мои интимные фото, что мне делать и что бует мне, если не я распростроняю а мошейник и требует деньги
Здравствуйте Меня шантажируют и угражают что будут распростронят мои интимные фото, что мне делать и что бует мне, если не я распростроняю а мошейник и требует деньги
, вопрос №4419477, Максим, г. Владивосток
Наследство
Хотела бы узнать, сколько времени я могу его не принимать?
Здравствуйте. Я вступила в наследство в положенный срок, но пока не приняла его в силу своих обстоятельств (прошел уже год). Хотела бы узнать, сколько времени я могу его не принимать?
, вопрос №4419050, Юлия, г. Москва
Наследство
2 что делать с коллекторской компании, чтоб не писали и не заставляли вступать в наследство?
Здравствуйте, у нас умерла мама которая по закону лишена родительских прав, в наследство вступать не собираемся из-за Долгов, прошло 9 месяцев никто не открывал наследственное дело, звонят коллекторы, просят справку об отказе от наследства, есть два вопроса 1) если не открывать наследственное дело, дальше будет двигаться дело, оно уйдет государству? 2) что делать с коллекторской компании, чтоб не писали и не заставляли вступать в наследство?
, вопрос №4419077, Валентина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.02.2019