8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть денежные средства за невыполненную услугу?

Здравствуйте!

На обменном сайте xcash-get.com делала обмен между электронными кошельками Qiwi и Payeer. И при этом они потребовали сначала купить партнерскую программу (ПП) за 75$ и еще дополнительно оплатить 95$ (за превышения какого –то лимита на 0,2$ ). Это я не смогла сделать в декабре 2018г . Вот в феврале подучила пенсию и обратилась к ним же за возвратом своих денег. И вот 12 февраля закрутилась та же канитель: вы (я) вот здесь неправильно указали поэтому надо повторить оплату, теперь еще надо внести деньги и купить ПП но теперь уже за 350$. И только при этом условии мы оформим вывод ваших средств. Не беспокойтесь все внесенные деньги будут у вас на счете и вы получите назад!

Я последние из пенсии деньги заплатила, просила как людей вернуть мне все что отдала им в декабре и сейчас в феврале, но они ни в какую: оплатите ПП-350 и тогда получите вывод свой.

Подскажите пожалуйста Куда обратиться , чтобы их приструнили и обязали вернуть мне деньги?

Показать полностью
  • инф о принятии на обмен в 12час 59 мин 12 ~
    .png
  • на сайте обменника инф о принятии за~
    .png
  • об ошибке в 15час 15 мин 12 февр 2019
    .png
  • о принятии повторного обмена в 16 час 19~
    .png
  • ответ техподдержки о превышении ли~
    .png
  • ответ руководителя С Ковальчук
    .png
  • второй ответ Ковальчук
    .png
  • ответ руководителя С Ковальчук око~
    .png
  • инф о принятии на вывод средств 12 фев~
    .png
  • чек оплаты 100 в лек 2018
    .png
  • чек оплаты 75 в дек 2018
    .png
  • ответ техподдержки о превышении ли~
    .png
, Вера, г. Краснодар
Дмитрий Чугунов
Дмитрий Чугунов
Юридическая компания "ООО ЮК "Концепт"", г. Краснодар

Добрый день.

Вы стали жертвой мошенников, которые в добровольном порядке не вернут Вам денежные средства.

Могли бы Вы сообщить общую сумму денежных средств, которыми завладели злоумышленники? А так же предоставить всю информацию о денежных переводах?

Для сохранения конфиденциальности информации прошу обратиться к нам в личные сообщения.

1
0
1
0
Вера
Вера
Клиент, г. Краснодар

Спасибо за ответ. Внесено 29200 руб (в декабре 13990 руб, в феврале15210руб) Все скрины  были прикреплены к заявке. Сейчас  высылаю  чеки за декабрь 2018г

Подскажите куда обратиться с претензией на качество услуги обмена?

C уважением Вера

Похожие вопросы
Автомобильное право
Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме
Добрый день. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и определить порядок возврата незаконно списанных денежных средств. 1. Исходные обстоятельства На моем банковском счёте в ПАО «Сбербанк России» числились четыре ареста, наложенные на основании судебных приказов. Из них: • по нескольким задолженность была полностью погашена ранее; • по одному обязательству (взносы на капитальный ремонт) между мной и взыскателем заключено соглашение о рассрочке исполнения, которое я добросовестно исполняла. Несмотря на это, аресты продолжали числиться в Сбербанк Онлайн. ⸻ 2. Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме. Списание произошло: 1. По делу о взыскании задолженности по капитальному ремонту — несмотря на действующее соглашение о рассрочке; — взыскана вся оставшаяся сумма единовременно; — в результате долг отображается как «исполнен». 2. По делу ПАО «Пермэнергосбыт» — при том, что задолженность по данному обязательству ранее была погашена. ⸻ 3. Обращение в суд Аресты были наложены непосредственно судом (что подтверждено документами). После списания денежных средств я подала в суд заявления о снятии арестов и приложила: • подтверждение списания, • соглашение о рассрочке, • иные подтверждающие документы. Аресты были сняты на следующий день после обращения. Однако денежные средства, списанные ранее, возвращены не были. ⸻ 4. Текущая ситуация В настоящее время: • аресты сняты; • долг по капитальному ремонту закрыт принудительно (в полном объёме); • по Пермэнерго взысканы средства при отсутствии задолженности; • денежные средства мне не возвращены.
, вопрос №4859118, Мария, г. Пермь
Семейное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста должна ли мама бойца возвращать денежные средства, если они были
Здравствуйте подскажите пожалуйста должна ли мама бойца возвращать денежные средства, если они были выплачены по закону на момент выплаты ни детей ни жены не было, но после выплат сожительница решила установить отцовство через суд и это уже тянется год.
, вопрос №4858792, Валентина, г. Саратов
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Не будет ли нарушением валютного законодательства России переводы денежных средств более 600 000 рублей из Турции в Россию самому себе, без открытия банковского счета через партнера Золотой короны?
Не будет ли нарушением валютного законодательства России переводы денежных средств более 600 000 рублей из Турции в Россию самому себе, без открытия банковского счета через партнера Золотой короны?
, вопрос №4858809, Андрей, г. Краснодар
Семейное право
В браке был куплен автомобиль супругом совместно с его мамой, денежные средства пополам.Паспорт транспортного средства решили записать на супругу
Здравствуйте! Вопрос по теме транспортного средства. В браке был куплен автомобиль супругом совместно с его мамой, денежные средства пополам.Паспорт транспортного средства решили записать на супругу. Транспортным средством управляет мама супруга, ремонтирует, платит налог, стс ТС у мамы супруга. При разводе супруга требует компенсацию, примерно половины стоимости ТС в обмен на паспорт ТС.
, вопрос №4858165, Ольга, г. Москва
Военное право
Почему нет перечисления денежных средств
Здравствуйте, у меня муж подписал контракт на сво. Но ему до сей поры не пришли выплаты... Подписал он контракт 3-го числа. Почему нет перечисления денежных средств
, вопрос №4858024, Олеся, г. Москва
Дата обновления страницы 18.02.2019