8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться обмена бракованной посудомоечной машины, если предлагают только возврат денег?

На Новогодней распродаже ,в интернет магазине ,я купила посудомоечную машину,ее цена составила 22000 рублей,при установке-потекла,приехал мастер и установил,что поломка заводская.Интернет магазин ее забрал.Я хотела ,чтоб мне привезли точно такую же,но интернет магазин отказывается это сделать.И требует,чтоб я приехала и забрала деньги.Сейчас ее цена 33000рублей.Законно ли это?

, Татьяна, г. Мытищи
Виктор Бяшков
Виктор Бяшков
Юрист, г. Краснодар

Приветствую Вас!
Нет не законно. При продаже вам товара ненадлежащего качества продавец обязан выполнить ваши требования, на ваш выбор. Вам решать вернуть деньги или обменять товар или починить за счет продавца.

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.
Законы, относящиеся к теме и прочие законодательные акты:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей»

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Имеет ли право муж на эту квартиру или только на часть денег?
Такая ситуация. Развелась с мужем год назад, спустя три дня после развода купила квартиру у мамы стоимостью 2200000. Имеет ли право муж на эту квартиру или только на часть денег? Договор купли продажи был оформлен после расторжения брака, но часть денег за квартиру 1/4 стоимости ( которые я взяла в кредит) были переведены за месяц до расторжения брака, имеет ли право бывший муж на эту квартиру или только на часть денег? Если докажет что деньги накоплены в браке
, вопрос №4850344, Оксана, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, скажете пожалуйста как аформить выплату по ранение если есть только справки 100
Здравствуйте, скажете пожалуйста как аформить выплату по ранение если есть только справки 100. Я жена имею доверенности от мужа.
, вопрос №4849356, Мариам, г. Москва
Защита прав потребителей
N 171-ФЗ в пункт 4 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы
Здравствуйте 19.10.25 я купила гриль на озон за 6800₽, в ближайшее дни обнаружен дефект.Заявку на возврат продавец одобрил.Но, цена на этот гриль в два раза увеличилась.Связалась с продавцом. Ответ на фото Хотя на озон он есть. Они находятся в моем регионе. Федеральный закон от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 4 При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. На сайте продавца эта модель действительно сейчас отсутствует ( хотя написано, что свежая модель) Я предложила заказать этот гриль на озон, и отказаться от него в ПВЗ, но отдать бракованный, а оператор отметит, как брак. Продавец пока молчит. Помогите разобраться с ситуацией. Как дальше действовать?с поддержкой Озон не связаться, не отвечают, тоже им написала.
, вопрос №4848540, Екатерина, д. Лопухинка
Защита прав потребителей
Отказ от договора в одностороннем порядке и отказ от заказа на готовую мебель с возвратом денег
Отказ от договора в одностороннем порядке и отказ от заказа на готовую мебель с возвратом денег
, вопрос №4848147, Сергей, г. Кировск
Семейное право
Можно ли добиться от администрации другой квартиры сироте, проводка изначально была плохая, сейчас там
Можно ли добиться от администрации другой квартиры сироте, проводка изначально была плохая , сейчас там пожароопасно менять администрация ее отказалась , взорвался из за проводки водонагреватель горят все розетки, свет еле горит, плесень по всей квартире, в подвале постоянно порывы пол подвала затапливает , мы живем над подвалом, администрация сказала что ремонт труб только в 2060 году, у нас 3е детей, сдавали анализы на плесень обнаружено небольшое количество в организме, администрация отказывается признать жилье не пригодным и предлагает общежитие
, вопрос №4847615, Анастасия, г. Братск
Дата обновления страницы 14.02.2019