Елена добрый день! Необходимо изучить кредитный договор, договор страхования. Вами получена справка из банка об отсутствии задолженности по кредиту? Если есть такая справка, то можно составить претензию в страховую компанию о возврате части неиспользованной страховой премии. В случае отказа страховой компании в добровольном возмещении части страховой премии, можно будет обратиться с исковым заявлением в суд.
Повторюсь, для точного ответа и планирования действий необходимо изучить договора.
Если вам необходима консультация, основанная на анализе документов, либо помощь в составлении документов вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на возмездной основе.
Всего хорошего Вам!