8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть переплату по кредиту, если не составлял заявление о досрочном погашении?

Ребят ситуация такая. Я взял кредит в банке и платил как положено. В договоре была указана возможность досрочного погашение и перерасчёт. Однако как оказалось для досрочного погашения нужно составить какое то заявление. Мало того что банк не как не уведомил меня об этом после первой оплаты существенно выше чем была указана в ежемесячном платеже так ещё и не разу за всё время не уведомил меня об остатке кредитного долга. Это что за бред выходит они просто украли мои бабки?

Уточнение от клиента

Банк не уведомлял меня об остатке кредитного долга и не делает этого до сих пор. Я вношу ежемесячный платёж выше оговоренной в договоре сумме денег. Я не разу не видел перерасчёта по кредитному долгу. Смс уведомления от банка приходят на латыни и банк утверждает что законом это не запрещено а если я не понимаю что там написано и не хочу регистрироваться на их сайте? У меня вообще есть право получать информацию удобным мне способом и форматам? в договоре была указана возможность погашать кредит досрочно но оказалось что для этого надо писать заявление в банк. И не понятно что теперь раз я этого не сделал банк просто молча присвоил мои деньги и слова не сказал или как?

, Мстислав, г. Волгоград
Игорь Зозуля
Игорь Зозуля
Юрист, г. Краснодар

Обратитесь в Банк с соответствующим заявлением.

1
0
1
0
Мстислав
Мстислав
Клиент, г. Волгоград

Добрый день!  

Заявление на полное досрочное погашение Вы можете составить самостоятельно в личном кабинете Интернет- Банка.

По ссылке представлена инструкция https://www.crediteurope.ru/privately/dosrochnoe_pogashenie/



В разделе «Кредиты» необходимо выбрать пункт «Полное досрочное погашение».

Более подробную информацию Вы можете получить по ссылке
http://www.crediteurope.ru/privately/gde_pogasit_credit/



Регистрацию можно пройти самостоятельно на сайте Банка по номеру счета  https://online.crediteurope.ru/.

В разделе «Регистрация» введите запрашиваемые данные:

номер счета (20 знаков);

номер мобильного телефона(10 цифр);

 дату рождения(дд мм гггг)

В поле «Одноразовый пароль» введите пятизначный код, полученный посредством СМС – сообщения, на зарегистрированный номер телефона и нажмите кнопку «Войти».

На экране «Регистрация Логин и новый пароль» отобразится Ваш Логин для входа в систему Интернет-банк, его нужно запомнить. 

Информация о регистрации размещена в Руководстве пользователя по ссылке https://www.crediteurope.ru/privately/internet_bank/



Для оплаты Вы можете использовать альтернативные способы внесения денежных средств.

Более подробную информацию Вы можете получить по ссылке
http://www.crediteurope.ru/privately/gde_pogasit_credit/



Ввиду того, что Вы обратились в Банк с вопросом с

незарегистрированного адреса электронной почты, финансовую/персональную информацию по данному каналу Вам предоставить не можем. Внести в базу данных адрес электронной почты, можно по звонку на горячую линию.

С уважением, Айгуль

Управление по работе с жалобами клиентов

АО «Кредит Европа Банк»

customer_care@crediteurope.ru



От: s_wwwpbfl_fnb@crediteurope.ru <s_wwwpbfl_fnb@crediteurope.ru>

Отправлено: 16 февраля 2019 г. 0:34

Кому: customer_care

Тема: www.crediteurope.ru: Вопросы и предложения
 

Тема: Жалобы

Ваш вопрос/комментарий: Досрочное погашение

Полное или частичное досрочное погашение кредита осуществляется без комиссий и ограничений по минимальным суммам. Для досрочного погашения Вам требуется подать заявление о досрочном погашении кредита в ближайшую, начиная со дня поступления такого заявления, дату ежемесячного платежа по Графику платежей. Узнайте подробнее о способах подачи заявления. Ваш банк очень наглый как я погляжу. Мало того что вы не уведомляете клиента об остатке кредитного долга так ещё и заявление вам на досрочное погашение не обнаглели ли вы случайно? Хорошо я меняю банк а деньги вам придётся вернуть всё что я переплатил раз я его не писал. И я запрещаю общаться с кем либо кроме меня. Пишите на почту не надо мне звонить.

Мстислав
Мстислав
Клиент, г. Волгоград

Как подать заявление о возврате средств?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства, если нет результата от сеанса с неопсихологом
Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства , если нет результата от сеанса с неопсихологом
, вопрос №4775698, Евгения, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775618, Ася Я, г. Москва
Социальное обеспечение
Подписал контракт с мин обороны для службы на год при части вместо срочки ( не сво), могу ли я по истечению контракта вернуться домой, если не продаю ничего
Добрый день! Подписал контракт с мин обороны для службы на год при части вместо срочки ( не сво) , могу ли я по истечению контракта вернуться домой , если не продаю ничего . Есть ребенок до полутора лет в браке , жена в декрете.
, вопрос №4775564, Влад, г. Москва
Нотариат
Какие могут быть последствия, если не сообщить, о факте расторжения брака?
Прожили с супругом в браке 25 лет, только после его смерти обнаружилось, что он развёлся через суд со мной ещё 5лет назад в одностороннем порядке, я про это ничего не знала, проживали вместе вплоть до его смерти. Сейчас надо открывать наследственное дело, надо ли сообщать этот факт юристу. Штамп в паспорте о заключении брака стоит и свидетельство о браке на руках. Какие могут быть последствия, если не сообщить, о факте расторжения брака?
, вопрос №4775372, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.02.2019